Hallo,ich habe ein defektes Iphone und habe morgen einen Termin im Store um ein Neues, Baugleiches zu erhalten. Der Verkäufer im Store meinte,ich müsste mein altes vorbereiten um dies Aktion umzusetzen. Können Sie mir bitte sagen was zu tuen ist? Gruß Armin
Iphone11
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 15
Mit einem Computer verbinden und zurücksetzen, damit deine persönlichen Daten vom Gerät entfernt sind. Vorher „Wo ist“ deaktivieren und von deiner AppleID abmelden. Rest hier: Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support (DE)
Mit einem Computer verbinden und zurücksetzen, damit deine persönlichen Daten vom Gerät entfernt sind. Vorher „Wo ist“ deaktivieren und von deiner AppleID abmelden. Rest hier: Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support (DE)
Falls du einen Termin im Apple Store hast kannst du das dort vor Ort machen, mit Unterstützung der Mitarbeiter:innen. Das hat den Vorteil, dass du - je nach Defekt natürlich - das neue Gerät vor Ort per Schnellstart einrichten kannst.
Vorbereitungen treffen um iPhone im Store umzutauschen
