Mein altes iPhone 7plus lässt sich nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, die Apple ID kann ich auf dem Handy auch nicht abmelden, über mein neues Handy habe ich das iPhone schon gelöscht weil es nicht funktionierte aber ich möchte das Handy gerne verkaufen und muss es daher auf alle Werkseinstellungen zurück setzen. Wie kann ich das Problem umgehen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Lis2210
Hast Du die Anweisungen von folgender Support-Seite schon ausprobiert, auch diejenige, wenn das Löschen nicht funktioniert?
iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (DE)
Wo ist lässt sich ebenfalls nicht deaktivieren, ständig steht da es ist ein Server Fehler aber seit 2 Tagen und warum geht auf meinem jetzigen Handy, nur auf dem alten nicht… nach Updates kann ich auch nicht suchen🤷🏽♀️ Mit dem Support war ich in Kontakt, dort wurde mir gesagt ich soll es über einen Computer machen aber das geht nur, wenn „wo ist“ deaktiviert ist😣😣
Hallo,
eigentlich geht das ganz einfach:
Tippe auf "Einstellungen"> "Allgemein"> "Übertragen" oder "[Gerät] zurücksetzen".
Tippe dann auf "Alle Inhalte & Einstellungen löschen".
Gib bei entsprechender Aufforderung deinen Code oder das Passwort für deine Apple-ID ein.
Bestätige dann, dass du dein Gerät löschen möchtest. Code oder Apple-ID-Passwort vergessen?
Warte, bis dein Gerät gelöscht wird.
Je nach Gerät kann es einige Minuten dauern, bis alle Daten vollständig gelöscht sind.
Wenn es hakt, mal den Support anrufen: 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei) - viel Erfolg.
So einfach geht das eben nicht, es funktioniert bei mir nämlich nichz^^
Ich gehe mal davon aus, dass Du das iphone 7 über das neue Iphone unter „wo ist“ gelöscht hast. Dann auf dem neuen Iphone ff. Schritte ausführen - vielleicht helfen die weiter?
Weil so kannst du das 7 nicht verkaufen. Es ist nicht benutzbar. Der support könnte es entsperren, wenn du noch die Originalrechnung hast. Die sollte beim Weiterverkauf eh mitgegeben werden. Das wäre fair.
Aktivierungssperre im Internet entfernen, wenn ein Gerät offline ist
Und wenn es ganz dumm kommt - dann das Gerät bei Apple zurück geben - dann wird es wenigstens sicher entsorgt und du musst Dir keine Gedanken um deine Daten machen.
Hast Du das alte iphone über „Wo ist?“ gelöscht? Dann kann Dir evtl. der Support - siehe oben - weiterhelfen.
iPhone 7 Plus lässt sich nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
