Alexa spielt keine Apple Music Playlisten

Hallo Caby1206!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

ch wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!

Hallo Caby1206!

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Was passiert genau, wenn du versuchst Apple Music über Alexa abzuspielen?

Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese? 

Kannst du Apple Music von anderen Geräten aus über Alexa abspielen?

Funktioniert Apple Music auf deinem Gerät?

Stelle bitte außerdem sicher, dass sich dein iPhone auf dem neusten Stand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

Hallo Caby1206!

Danke für deine Rückmeldung.

Über was für ein Gerät spielst du die Musik ab?

Wenn es sich dabei um ein iPhone handelt, dann führe einmal einen erzwungenen Neustart durch, da es sein kann, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat. 

Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen

Außerdem habe ich dir folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: Apple Music mit Alexa abspielen - Apple Support (DE)

Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

Hallo Caby1206!

Das klingt sehr interessant.

Bist du mit deinem iPhone und mit dem Lautsprecher im gleichen WLAN Netzwerk angemeldet?

Funktioniert es, wenn du versuchst deine neuen Playlisten von einem anderen Gerät aus über Alexa abzuspielen?

Kannst du öffentliche Alben oder Playlisten von Apple Music über Alexa abspielen?

Alles Gute & Liebe Grüße!