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Der App Store ist mit der Apple-ID meines Kindes nicht verfügbar

Auf dem Gerät mit der Apple ID meines Kindes fehlt der App Store. Wie kann ich ihn wieder „installieren“?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Mai 2022 16:46

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Mai 2022 22:10

Vermutlich ist die Kindersicherung aktiviert: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)


5 Antworten

14. Mai 2022 21:51 als Antwort auf Ardnaxela_

Prüfe zunächst, ob sich die App Store App nicht versteckt hat. Gehe dazu zur App-Mediathek, indem Du am Homescreen ganz nach rechts wischst. Tippe dann oben ins Suchfeld und gebe App Store ein. Falls Dir die App angezeigt wird, halte diese gedrückt und wählt im Kontextmenü die Option Zum Home-Bildschirm. Der App Store sollte anschließend wieder am Homescreen angezeigt werden.


Wenn die App Store App nicht versteckt ist, dann kann es an einer Beschränkung in den Bildschirmzeit-Einstellungen liegen. Um das zu überprüfen, öffne zunächst die Einstellungen - Bildschirmzeit - Beschränkungen aus und gebe gegebenenfalls Deinen  Bildschirmzeit-Code ein. Gehe anschließend auf Käufe im iTunes & App Store und tippe auf Apps installieren. Wenn nun Nicht erlauben aktiviert ist, setze das Häkchen bei Erlauben.

14. Mai 2022 22:06 als Antwort auf RichardB.

Leider ist der App Store weder versteckt noch kann ich „Käufe im iTunes & App Store“ aktivieren. Alle Optionen im Bereich“Beschränkungen“ sind grau, so dass ich nichts machen kann.

Das gleiche Problem habe ich auch mit der Apple ID: ich kann gar nicht auf den Namen meines Kindes drücken, um an die Daten dahinter zu kommen oder vielleicht die ID abzumelden.

Vermutlich liegt hier das eigentliche Problem?

vG

Der App Store ist mit der Apple-ID meines Kindes nicht verfügbar

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