Der App Store ist mit der Apple-ID meines Kindes nicht verfügbar
Auf dem Gerät mit der Apple ID meines Kindes fehlt der App Store. Wie kann ich ihn wieder „installieren“?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Auf dem Gerät mit der Apple ID meines Kindes fehlt der App Store. Wie kann ich ihn wieder „installieren“?
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Vermutlich ist die Kindersicherung aktiviert: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
Vermutlich ist die Kindersicherung aktiviert: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
Prüfe zunächst, ob sich die App Store App nicht versteckt hat. Gehe dazu zur App-Mediathek, indem Du am Homescreen ganz nach rechts wischst. Tippe dann oben ins Suchfeld und gebe App Store ein. Falls Dir die App angezeigt wird, halte diese gedrückt und wählt im Kontextmenü die Option Zum Home-Bildschirm. Der App Store sollte anschließend wieder am Homescreen angezeigt werden.
Wenn die App Store App nicht versteckt ist, dann kann es an einer Beschränkung in den Bildschirmzeit-Einstellungen liegen. Um das zu überprüfen, öffne zunächst die Einstellungen - Bildschirmzeit - Beschränkungen aus und gebe gegebenenfalls Deinen Bildschirmzeit-Code ein. Gehe anschließend auf Käufe im iTunes & App Store und tippe auf Apps installieren. Wenn nun Nicht erlauben aktiviert ist, setze das Häkchen bei Erlauben.
Leider ist der App Store weder versteckt noch kann ich „Käufe im iTunes & App Store“ aktivieren. Alle Optionen im Bereich“Beschränkungen“ sind grau, so dass ich nichts machen kann.
Das gleiche Problem habe ich auch mit der Apple ID: ich kann gar nicht auf den Namen meines Kindes drücken, um an die Daten dahinter zu kommen oder vielleicht die ID abzumelden.
Vermutlich liegt hier das eigentliche Problem?
vG
Fragen Sie mich nicht, was jetzt passiert ist….
ich habe beim erneuten Versuch, über meinen Eltern Account auf die Kinder ID zuzugreifen, die Beschränkungen für den App Store aufheben können. War vorher nicht möglich - soweit ich mich erinnern kann.
Vielen Dank 😊
Die Bildschirmzeit habe ich bereits ausgeschaltet und komm trotzdem weder über meinen Eltern Account noch direkt über das Gerät mit der Kinder ID weiter.
Der App Store ist mit der Apple-ID meines Kindes nicht verfügbar