Bildschirmzeit nicht verfügbar - Fehlermeldung

Ahoi allerseits,

nach dem Wechsel des iPhone des Kindes bekomme ich als Familienorganisator in der Bildschirmzeit eine Fehlermeldung. Soweit mir ersichtlich, ist das Gerät des Kindes ordnungsgemäß mit seiner Apple-ID angemeldet und iCloud ist aktiviert. Interessanterweise sieht meine Frau auf ihrem iPhone in der Bildschirmzeit ein anderes (altes) Profilbild des Kindes und hat keine Fehlermeldung. Darüber hinaus kann ich zurzeit keine Änderung am iCloud Konto des Kindes vornehmen. Was meint ihr woran das liegen könnte. Besten Dank vorweg & beste Grüße

Gepostet am 16. Mai 2022 12:44

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3 Antworten

20. Mai 2022 02:42 als Antwort auf ju_ga

Ahoi ju_ga,

danke für Deine Hinweise.

Auf dem Gerät des Kindes hat die Bildschirmzeit funktioniert. iOS Versionen waren aktuell und gleich.

Ich habe alles nochmal komplett aufgesetzt (abmelden, anmelden etc) und dann war die Fehlermeldung weg.

Viele Grüße

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17. Mai 2022 23:23 als Antwort auf zevulun

Hallo zevulun,

wird diese Meldung denn nur bei dir in der Bildschirmzeit angezeigt oder bestehen auch Probleme auf dem iPhone deines Kindes selber? Ist die Nutzung dort eingeschränkt?

Falls ja, kann der Account auf https://appleid.apple.com angemeldet werden?

Stelle sicher dass auf allen Geräten die aktuellste iOS Version installiert ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

und starte sie gegebenenfalls auch einmal erzwungen neu: Neustart des iPhone erzwingen

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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20. Mai 2022 02:45 als Antwort auf zevulun

Hallo zevulun!

Danke für die Rückmeldung! Freut uns, dass jetzt alles wieder funktioniert!

Liebe Grüße und alles Gute!

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