MacBook schließt nach ein paar Sekunden automatisch die Kontaktkarte

Sorry, das hatte ich überlesen. Ich wollte damit nicht empfehlen, welche zu installieren, die braucht kein Mac, sondern wollte nur ausschliessen, dass das die Ursache ist.

Mir war nicht klar, ob du evtl. über Macs in einem Unternehmen redest. Dort wird häufig Exchange eingesetzt (mache ich in meinen Unternehmen auch) und die Ursache hätte dort liegen können.

Ich glaube dir ja, dass das so ist, wie du berichtest, kann aber trotz intensiver Suche keinen weiteren Fall finden. Auf meinen Macs (MBP 2013 i7, MBP 2018 i9, iMac M1 2021 alle unter BigSur) und iPhones kann ich das Problem nicht reproduzieren. Es muss also etwas mit der spezifischen Konfiguration eurer Macs zu tun haben.

Das einzige, was mir dabei einfällt ist die Synchronisation mit iCloud. Was passiert denn, wenn man die Kontakt-Synchronisation über iCloud deaktiviert ?

Ich kenne das Problem. Es ist aber leider schon so lange her, dass ich die Lösung nicht mehr weiß.

Aber schau dir mal die Seite Contacts App Not Working on Mac, Fix an. Dort werden Lösungswege allgemeiner Natur für Probleme mit den Kontakten beschrieben, die dir auch helfen könnten. Ist zwar auf Englisch, aber, falls du kein Englisch kannst, verwende einfach die Übersetzungsfunktion von Safari.

Tut mir leid, das geht nicht.

Mal abgesehen von Problemen mit dem Datenschutz werden sämtliche persönlichen Daten hier im Forum sofort gelöscht.

Aber du kannst das Video in Youtube hochladen und hier verlinken.

Lade dir doch bitte mal zwischenzeitlich Etrecheck herunter (www.etrecheck.com, kostenfreie Version), mach' einen Scan (Opt.: "just checking") und poste das Log über das Textsymbol am unteren Rand des Antwortfensters.

ChristianÜ50 schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe bereits viele dieser gleichen Probleme im Internet gefunden, aber unter keinem Post ist eine Lösung dieses Fehlers zu finden. Die Community kennt dieses Problem. Hier nun zum nervigen Problem, dass viele andere Macbook-Anwender auch haben:

Viele, alle.....ich höre zum ersten Mal davon, auch Google liefert nur deinen Eintrag. Kannst du bitte mal Forenposts oder andere Quellen verlinken ?

Wenn wir unter KONTAKTE, Kontaktkarte bearbeiten, ganz unten im Feld NOTIZ Eintragungen ändern, hinzufügen oder aktualisieren möchten, schließt das tool nach ein paar Sekunden den Bearbeitungsmodus eigenmächtig und zeigt die Kontaktkarte wieder an. Mittlerweile schreiben wir in NOTIZEN kopieren dies und fügen es unter KONTAKTE im Feld NOTIZ unten ein. Das kann es nicht sein!

Ich habe das gerade an mehreren Karten getestet. Alles völlig normal, ich kann/muss die Karte manuell schliessen.

Habt ihr das Problem nur auf einem Mac oder mehreren ?

Um was für einen Mac handelt es sich und welches macOS läuft darauf ?

Ist eine AV-Software installiert/aktiv ? Wurden "Helper"-Apps eingesetzt ?

Passiert das auch im safe mode ?

Bitte nicht falsch verstehen, ich nehme dein Problem ernst. Ich bin aber schon ein paar Jährchen (seit 1986) mit Apple unterwegs, nutze die Kontakte-App extensiv vor allem beruflich und hatte diesen Fehler noch nie bemerkt. Und hier im Forum (und anderen) bist du der Einzige.

Schon klar. Ich habe das an meinen Macs und iPhones getestet. Das Fenster bleibt offen....

Die Suche nach "Kontakte schließt automatisch" in Google fördert nur Treffer mit Windows- und Android-Zusammenhang zutage. Suche hier im Forum findet nur deinen Post.

Noch einmal meine Frage: ist AV-Software auf den Geräten aktiv ?

Synchronisiert ihr Kontakte ? Mit was - evtl. Exchange ?

Danke für den "Beistand"....

Was mich an der Sache irritiert ist, dass es auf mehreren Geräten im gleichen Haushalt passiert.

Die Tipps sind gut, aber der einzige, der hier "passen" würde ist der Hinweis auf Probleme mit cloud-basierten Kontakten. Deshalb auch mein Verdacht, dass Exchange oder (hier) iCloud dahinterstecken könnte. Das würde auch erklären, warum es auf mehreren Geräten parallel auftritt.

Das Log ist zwar nicht ganz vollständig, aber das, was hier zu sehen ist, ist völlig unauffällig.

Mal zurück zum Thema "Accountanbindung".

Was ist denn unter Kontakte-->Einstellungen-->Accounts bzw. Kontakte-->Accounts eingetragen ?

Ja. Stimmt. Ist irritierend. Deswegen ist wahrscheinlich der erste Lösungspunkt auf der Webseite auch die Überprüfung der Account-Anbindung.