Guten Tag, ich habe letztens eine App gekauft, die auch Familienfreigabe hat. Das hat dann aber nicht geklappt, obgleich alle Einstellungen richtig waren. Deshalb musste ich dann akut meiner Frau dieselbe App auch kaufen. Kann ich das Geld zurückkriegen bzw. die App zurückgeben?
Um eine App in der Familienfreigabe weiter zu geben kannst du sie meines wissens nach nicht über den store suchen. Deine Frau hätte beim App Store - ihr Profilbild - Käufe - dein Name - und dann da die App laden müssen.
Vielen Dank für die Antwort! Das hat sie auch eigentlich so gemacht, nur war auch dort das Laden dann kostenpflichtig...oder erkennt der App Store das dann und man zahlt doch nichts (musste ihr in dem konkreten Fall die App dann schenken, weil in dem Moment noch keine Zahlungsdaten hinterlegt waren, etc.)...Danke für die Hilfe!
Wenn ihr eine Familienfreigabe eingerichtet habt und die App diese Familienfreigabe unterstützt muss sie nicht doppelt gekauft werden. Melde das Problem hier:
reportaproblem.apple.com
Familienfreigabe hat nicht geklappt, musste App doppelt kaufen - Geld zurück?
