Drucker: ein Mac sagt: Tinte ist leer, ein anderer Mac sagt: Tinte ist voll

Question

Drucker: ein Mac sagt: Tinte ist leer, ein anderer Mac sagt: Tinte ist voll

Mac OS: Big Sur

Drucker: Brother MFC-J410

Symptome: Nach dem Auffüllen von Tinte verschwindet die Fehlermeldung (Tinte leer) an Mac 1 nicht. Ein Deinstallieren des Druckers und neu installieren ändert daran nichts.

An Mac 2 wird der Drucker nach erstmaliger Installation des Treibers korrekt als aufgefüllt erkannt.

Frage: Welche Abhilfe kannes geben?

Gibt es irgendwo einen löschbaren Fehlerspeicher im Druck-System? Wo?

Kann ich den Druckertreiber komplett deinstallieren? Wie?

Vielen Dank für ein wenig Hilfe!

iMac 24″, macOS 12.0

Gepostet am 29. Mai 2022 23:14

Antworten

Answer 1

30. Mai 2022 03:41 als Antwort auf arnoBausH

Der MFC-J410 ist ein relativ altes Modell, das eigentlich von BigSur nicht mehr unterstützt wird. Insofern sind Probleme bei der Anzeige des Druckerstatus erst einmal nichts Eigenartiges. Ähnliche Probleme gibt es z.B. auch bei bestimmten Ricoh-Bürodruckern (mit aktuellen Treibern), bei denen ständig "leer" im Tonerstatus angezeigt wird.

Wenn du den Brother als Netzwerkgerät konfiguriert hast, kannst du über die IP auf die Bedienoberfläche zugreifen, dort wird alles korrekt angezeigt.

Ansonsten die Installation wie ein rohes Ei behandeln und nicht unnötig daran herumpfuschen. Sei froh, dass er überhaupt noch druckt.

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Answer 2

30. Mai 2022 01:00 als Antwort auf arnoBausH

Das Problem, für Big Sur gibt es keinen Treiber mehr. Die Nutzung der Drucker verläuft auf gut Glück.

Ich würde nicht so tief im System eingreifen, maximale Folge, Du kannst dann gar nicht mehr drucken.

Mit freundlichen Grüßen

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