Telefonieren mit Lautsprecher (Freisprechfunktion) funktioniert nicht

Hallo,

bei meiner Frau funktioniert neuerdings das telefonieren mit Lautsprecher (Freisprechfunktion) nicht mehr. Sie hat ein iPhone XR mit iOS 15.5. Sie ruft mich an und kann mich hören, ich sie aber nicht. Wenn sie Lautsprecher ausschaltet und normal mit mir telefoniert kann ich sie plötzlich hören. Es funktioniert Siri und auch ein Video mit Ton aufnehmen und abspielen funktioniert. Was nicht klappt ist ein Sprachmemo. Beim abspielen der Aufnahme ist nichts zu hören außer Rauschen. Es sind auch keine Bluetooth Geräte verbunden, das haben wir deaktiviert, um auszuschließen, dass z.B. noch die AirPods verbunden sind. Hat jemand eine Ahnung? Finde das total seltsam.

Vielen Dank!