Unbekannte Zahlungen über PayPal
Ich habe innerhalb kürzester Zeit mehrere Abbuchungen über paypal erhalten, aber keine Käufe etc. vorgenommen. Was kann ich jetzt tun?
iPhone 12, iOS 15
Benutzerprofil für Benutzer:
michelle274
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo denise85!
Bist du in einer Familienfreigabe? Wenn ja, hat darüber irgendjemand Zugang zu deinen Zahlungsmitteln?
Ich habe mal ein wenig recherchiert und folgendes für dich gefunden:
Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)
So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt
Außerdem können dir möglicherweise diese Apple Support Artikel weiterhelfen:
Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde
Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können. Liebe Grüße!