iPhone Umtausch

Sehr geehrte Damen und Herren

ich habe eine Vertragsverlängerung (bei Salt) gemacht und am Dienstag ist nun das Apple 13 pro 256 gekommen, nun ist aber das falsche Handy gekommen, ich habe ihr extra gesagt dass das Handy grösser sein sollte als das was ich schon habe( 11pro) , nun sagen Sie dass ich es nicht umtauschen kann, ich finde dies nicht richtig, ich kann jeden Artikel, seien das Schuhe, Kleider etc. sogar anprobieren und wieder retourschicken.

Ausserdem wollte ich noch ein neues iPad, muss mir das aber unter solchen Umständen (Unkooperität) nochmals überlegen.

Mit freundlichen Grüssen

Franziska Hubler

Hubler Metallbau AG

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