Apple-ID fürs Kind auf gebrauchtem iPhone anmelden

Meine Tochter hat ein gebrauchtes Handy gekauft, dort wollte sie eine neue Apple ID für meine Tochter / 10 Jahre das dazu dienen soll wenn mal was ist, anmelden. Diese ID hat sie nicht bestätigt, damit kam die ID nicht zustande. Nun wollte sie die ID löschen um eine neue anzulegen.

Für das Löschen der ID muss man ein Passwort eingeben, wenn ich das tue, dann sagt mir Apple dass die ID nicht aktiv ist. Trotzdem lässt sie sich nicht löschen oder das Handy zurücksetzen.

Nun blockiert die nicht aktive ID das Handy und IPad.

Kann da einer helfen.

Gruß Martina

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