Seit Update alle Konten weg, Outlook ist leer, Banking ist leer etc

So von alleine sollte bei einem Update des macOS nicht alles verschwinden..

Gibt es ggf. verschiedene Benutzer auf dem Mac und Du hast Dich mit einem falschen angemeldete?

Ware vorher iCloud zumindest teilweise aktiviert wie iCloud-Disk oder für Kontakte / Schlüsselbund?

Falls ja, sind diese Daten bei iCloud.com noch einsehbar?

Selber erlebter Fehler:

macOS hat sich bei mir auch schon mal (beim Rechnerwechsel mit TimeMachine) in dem Benutzernamen verhaspelt und ich hatte plötzlich 2 user:

<usernormal>

<user2>

Der <user2> war angeblich der übernommene <usernormal>, der war aber leer.

Im "fremden" Ordner <sernormal> fand ch meine Daten wieder.

Also ggf. mal schauen ob der User den Rechner verwalten darf und schauen ob unter <macHD>/users/<irgendwas> etwas zu finden ist. Und auch mal prüfen wie voll die Festplatte ist; fehlt viel Speicherplatz, müssen die Daten irgendwo noch sein.

Avast ist - wie alle anderen Virenscanner auch - auf dem Mac nutzlos und schädlich. Es würde mich nicht wundern, wenn das Update seinetwegen gescheitert ist. Genauso wie das nicht erfolgte Backup.

Ich kann dir nur raten, professionelle Hilfe zur Datenrettung zu Rate zu ziehen. In diesem Stadium (wir wissen nicht genau, was passiert ist) kann jede falsche Aktion zum Desaster führen.

Wenn du allerdings IMAP-Mailkonten benutzt: die sind noch unverändert auf dem Mailserver. Dann sollte man über einen clean install (ohne Avast & Co) nachdenken.

Wir reden uns hier den Mund bzw. tippen uns die Tastatur fusselig, dass vor jedem - absolut jedem - Update unbedingt ein Backup gemacht werden soll.

Den Grund dafür hast du jetzt aus eigener Erfahrung kennengelernt.

War auf dem Mac ein Virenscanner oder ein sogen. Cleaner ? Mach‘ mal bitte einen sicheren Systemstart. Ändert sich etwas ?

Du solltest an dem Mac jetzt nichts mehr ändern, weil alles die Chance auf eine Datenrettung zunichte machen kann.

Ich weiss, das Ganze ist ärgerlich, aber mein Mitgefühl hält sich trotzdem in Grenzen.

Ohne Backup stehst Du mit leeren Händen da. Wenn es sich um äußerst wichtige Daten handelt, schalte den Mac aus und wende Dich an eine Firma die kostenpflichtig eine Rekonstruktion durchführen kann.

Viel Glück

Gruß