Meine Lupus Anlage (Smart Home) kann remote nicht von meinem I phone erreicht werden. Die Service Techniker von Lupus haben alle Einstellungen auch auf dem Router überprüft und sind der Meinung, dass mein I phone den Zugriff verhindert. Hat jemand einen Tipp für mich?
besten Dank
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Alfons
Wenn Du von extern auf dein Netzwerk zugreifst, muss mindestens das sichere HTTPS anstatt das HTTP aktiviert sein und die Ports und Zugangsdaten kannst Du nochmals vom Lupus-Support erfragen.
Wenn das alles nicht geht, ist es vermutlich eine Zertifikatsgeschichte, so dass zb ein Zertifikat abgelaufen ist, usw.
Wenn Timeouts von den Verbindungen das Problem sein sollten, frag einmal nach, ob ihr kürzlich von der Telekom in der Nachbarschaft Glasfaserumstellungen oder ähnliches erfahren habt. Bei Verbindungen von Geräten zu Geräten kann auch eine zu schnelle Leitung ein Problem darstellen, je nach Anwendung.
Bitte poste auch noch kurz eine Skizze, wie das Ganze Netzwerk bei dir aufgeschaltet ist.
Hallo Alfons
Hallo Andi,
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe deine Anregungen überprüft aber leider keine Lösung gefunden. Mobile Daten für die Lupus App ist eingeschaltet. VPN ist aus und Schutzapps habe ich keine weiteren. Push Nachrichten für Lupus ist nun eigeschaltet. Die Kommunikation innerhalb meines WLANs funktioniert sehr gut aber den externen Zugriff über meinen Router leider nicht. Das ist das eigentliche Problem, was ich versuche zu lösen. Ich habe eine eigene Adresse für den zugriff auf die Lupus Steuerung und die App, was leider nicht mehr geht.... Die Browser und Router Einstellungen (Ports etc.) scheinen alle soweit ok laut Lupus Experten. ...?
Lupus App (Smart Home) ist über iPhone nicht extern erreichbar
