Hallo 🙋🏼♂️
mein iPhone 13 (sowie iPad Pro, iPhone 7 und iPhone X) stürzen alle ab sobald man Lieder der Musik App über das Internet streamed. Das Problem tritt allerdings nicht auf, wenn die Lieder zuerst heruntergeladen werden, weshalb ich es jetzt für einige Monate ignoriert habe…
Hat sonst noch irgendjemand so ein Problem oder weiß wie man es lösen könnte?
viele Grüße 🖖🏻
iPhone 13, 15
Hallo morningstar606,
das klingt ja wirklich kurios, besonders wenn es alle Geräte betrifft.
Wenn es dir seit dem aufgefallen ist, hast du es schonmal ohne Lossless probiert?
aus: Informationen zu verlustfreiem Audio in Apple Music
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo morningstar606,
das klingt ja wirklich kurios, besonders wenn es alle Geräte betrifft.
Wenn es dir seit dem aufgefallen ist, hast du es schonmal ohne Lossless probiert?
aus: Informationen zu verlustfreiem Audio in Apple Music
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Guten Morgen morningstar606,
was genau passiert, wenn die Geräte dabei abstürzen? Kannst du uns genauer erläutern was du dann auf dem Display siehst und machen musst, damit du die Geräte wieder nutzen kannst?
Hatte es früher denn einmal funktioniert? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
Hast du es schon mit verschiedenen WLAN Netzwerken probiert und mobilen Daten?
Stelle bitte auch einmal sicher, dass deine Geräte über die neuste Softwareversion 15.5 verfügen. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo morningstar606!
Liebe Grüße!
Hallo morningstar606,
ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können: Offizieller Apple Support
Hier findest du die regionalen Telefonnummern: Apple für Support und Service kontaktieren
Alles Gute und
Liebe Grüße
Wenn ich mich richtig erinnere habe ich das Problem seit dem Lossless Update. Es besteht aber unabhängig von W-LAN/ Mobilfunknetz und Audioqualitätseknstellung.
Beim Absturz wird der Bildschirm einfach Schwarz. Nach kurzer Zeit erscheint dann das Apple Logo und das Handy fährt wieder normal hoch.
Mein Handy update ich immer sobald ein Update verfügbar ist.
Viele Grüße 🖖🏻
Hallo!
Ich habe es nun ausprobiert. Es hat für ein paar Minuten Funktioniert, sobald man allerdings anfängt zwei bis drei Lieder hintereinander zu Überspringen, crashed das iPhone wieder.
Vielleicht ein RAM-Management Problem?
Liebe Grüße 🖖🏻
Meine Geräte werden alle regelmäßig neu gestartet.
Das streaming über Spotify funktioniert.
Mh, alle Geräte ausschalten und auf einem Streamen. Werde ich später ausprobieren!
Auf MacOS, Apple TV und meinen HomePods funktioniert alles wie es soll. Es ist also lediglich die ehemalige iOS Sparte (iOS/iPadOS) betroffen.
Danke für die viele Hilfe, gleich drei Community Spezialisten, wow!
Wie bereits gesagt, mein Handy stürzt ab, egal ob mit Lossless oder ohne.
Ich habe auch schon die Konventionellen Wege probiert (also App mehrmals Neuinstalliert, mit Apple ID an und ab gemeldet…)
Hallo morningstar606!
Lass uns wissen was dabei raus gekommen ist, wenn du es später versuchst.
Liebe Grüße!
iPhone Absturz bei Musik-Streaming
