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Unbekannte Abbuchung

Hallo liebes Team habe heute morgen ein Betrag von 1,86 Euro abgebucht bekommen weiß aber nicht wofür was ist das ?


Mit freundlichen Grüßen Monika Stoll


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XS Max, iOS 15

Gepostet am 04. Juli 2022 11:22

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4 Antworten

04. Juli 2022 11:41 als Antwort auf Santazia

Hallo, schau unter "App Store" nach, wofür der Betrag abgebucht wurde. Tippe dazu rechts oben auf das Symbol für deine ID. Unter "Gekauft" oder "Abonnements" sollte der Betrag zu finden sein.


Du kannst dich auch an Apple wenden und um eine Rückerstattung bitten.

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Hier findest du weitere Hilfe und den Weg, wie du vorgehen kannst. Viel Erfolg.


04. Juli 2022 11:41 als Antwort auf Santazia

Hallo,


dieser Apple Artikel erklärt, wie du Einsicht in deine Einkaufsstatistik bekommst:


Einkaufsstatistik für den App Store, den iTunes Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen - Apple Support (DE)


Sollte da noch nichts angegeben sein, dass du Einordnen kannst, würde ich dir empfehlen, denn Apple Support zu Kontaktieren.


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)


LG

Unbekannte Abbuchung

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