Karte kann nicht in Apple Wallet hinzufügen werden

"Passbook" heisst heute "Wallet" und wurde schon vor Urzeiten umbenannt....

Also solltest du als erste Maßnahme dein iPhone aktualisieren.

Es werden auch heute noch nicht alle Karten unterstützt, also lohnt sich evtl. auch mal ein Kontakt mit dem Support des Kartenanbieters.

Moin Marylinda.

Ich würde gern auch meinen Senf hinzugeben.

Ich kann mir zwei Szenarien vorstellen:

1. Du sagest, dass du auf der aktuellen Softwareversion bist. Darf ich fragen, was du für ein Telefon hast? Vielleicht ist ja das, was du als "neueste Version" bezeichnest, die neueste "Für dein Telefon" verfügbare Version, weshalb noch "Passbook" angezeichnet wird. Denn, wie Netcracker schon richtig sagte, Passbook heißt das Ding schon seit langem nicht mehr.

2 Wie auch Netcracker sagte, kennen wir weder in der Schweiz, noch in Deutschland auch nur eine Kundenkarte, die in Apple Wallet akzeptiert wird (ausgenommen BahnCards der DB). Vielleicht hat sich dein Coffee Shop mal gedacht "Hey, wagen wir den Versuch und vermarkten unsere Kundenkarte auch über Apple Passbook" und dann festgestellt "oh das rentiert sich gar nicht". Dann hat man einfach nicht aufgeräumt und deshalb wird dir das angezeigt.

Sind auch nur Ideen, die ich hierzu habe. Kannst du uns vielleicht einen Link schicken, welcher Shop das genau ist? Ich habe mal versucht zu Googeln, konnte deinen Shop aber nicht finden.

Beste Grüße,

Das wissen wir jetzt - nach drei identischen Posts.

Dann sollte die „Passbook“-App bei dir aber auch „Wallet“ heissen. Also ist ws doch nicht das aktuellste iOS (15.5) installiert.

Es wird im Übrigen so sein, wie hier einige vermuten. Die Karte ist nicht kompatibel. Ich kenne aktuell auch in Deutschland keine Kundenkarte, die man zu Wallet hinzufügen könnte.

Es geht nicht darum, dass sie die Karte eingestellt haben, sondern die Funktion das in der Wallet zu nutzen. Vielleicht mal drauf hinweisen beim Shop und dann kann man selbst entscheiden, ob sie es wieder neu machen oder nicht.

Vielleicht ist auch nur ein Zertifikat o.ä. abgelaufen.

Darf ich Fragen um welche Kundenkarte es sich hier handelt? Viele Kundenkarten werden gar nicht unterstützt. Zb. hier in der Schweiz geht keine einzige Kundenkarte.

Dann gilt wahrscheinlich das, was ich vorher gesagt habe:

2 Wie auch Netcracker sagte, kennen wir weder in der Schweiz, noch in Deutschland auch nur eine Kundenkarte, die in Apple Wallet akzeptiert wird (ausgenommen BahnCards der DB). Vielleicht hat sich dein Coffee Shop mal gedacht "Hey, wagen wir den Versuch und vermarkten unsere Kundenkarte auch über Apple Passbook" und dann festgestellt "oh das rentiert sich gar nicht". Dann hat man einfach nicht aufgeräumt und deshalb wird dir das angezeigt.

Ich hoffe, der Kaffee da ist gut. Bei mir am Büro ums Eck ist ein Shop von denen, dann bin ich gewillt, mir eine Karte zu holen und es selbst versuchen. Das dauert aber noch bis Montag mindestens.

Beste Grüße,

Hast du die Aktuelle Software drauf?

Wenn nein, dann mach das Update.

Ich denke das wird dein Problem lösen.

OK, das ist interessant. Denn die Karte sollte dann Unterstützt werden, sonst gäbe es das Wallet Icon da ja nicht.

Vielleicht ist aber die Karte defekt? Also, dass die nicht erkannt wird warum auch immer? Kannst du die Kartennummer auch Manuell eingeben?

Ich hab's kapiert. An der Länge der Diskussion kannst du sehen, dass es gut ist, so viele Informationen wie möglich gleich zu Anfang mitzuteilen. Dann ersparen wir uns viel Zeit und Geduld.

Ansonsten verweise ich auf die Antworten, die dir hier im Thread gegeben wurden.

Es macht mMn nach mehr Sinn, auf den Anbieter der Karte zuzugehen, als den Fehler auf iOS-Seite zu suchen.

Hallo,

kann die Karte denn zu Wallet hinzugefügt werden? bzw. ist sie kompatibel?

LG