Was tut ihr bei unbekannten Abbuchungen? Erst mal die Möglichkeit zur Zahlung per Handyrechnung stoppen, u. a bei Paypal oder anderen Zahlungsdienstleistern, da vom Support keine Hilfe aus Datenschutzgründen zu erwarten ist!
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 15″, macOS 12.4
Moin,
über https://reportaproblem.apple.com/ kann man seine gesamten Zahlungen bei Apple sehen und auch ein Problem melden, sowie eine Rückerstattung anfordern. Hier hast du noch einen Zusatzartikel: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
Um zu sehen, ob du ein Abo abgeschlossen hast, kannst du diesen Schritten folgen:
Aus Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)
Ich hoffe, das dir das weiterhilft.
Beste Grüße,
Moin,
über https://reportaproblem.apple.com/ kann man seine gesamten Zahlungen bei Apple sehen und auch ein Problem melden, sowie eine Rückerstattung anfordern. Hier hast du noch einen Zusatzartikel: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
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Ich hoffe, das dir das weiterhilft.
Beste Grüße,
Genau, wie du es geschrieben hast - Zahlung stoppen und rückbuchen lassen.
Ich schaue in meine Mails. Dort finde ich eine Rechnung von Apple, manches Mal landen die allerdings auch im Spam Ordner.
Und natürlich hilft dir der Support weiter: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiterinnen können können Einsicht in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.
Alle Bestellungen findest du auch hier:
reportaproblem.apple.com
Unbekannte Abbuchung
