Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten (4010)

Ich habe mal etwas herumgesucht und ein paar Sachen gefunden, die du probieren kannst:

• anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
• anderen USB Port am PC nutzen
• Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
• erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
• iTunes aktualisieren 
• schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Ich tippe sogar mal ganz scharf darauf, dass es am Antivirenprogramm hängt.

Hallo, vielleicht hilft es, das iPad einmal aus deiner Apple ID aus- und nach der Wiederherstellung neu einzutragen.

Wenn du noch ein anderes Gerat (iPhone) hast, vielleicht hilft dir dieser Artikel.

In der Apple-ID-Geräteliste nachsehen, auf welchen Geräten du angemeldet bist - Apple Support (DE)

Hallo,

hast du den PC neu gestartet und hast du schon das neueste Update von iTunes auf dem PC? Hast du Virensoftware installiert?

LG