Hallo Apple Community,
ich hab mir ein neues IPhone mit neuer Telefonnummer gekauft, da die alte SIM Karte abgelaufen ist. Nun habe ich folgendes Problem. Ich komme nicht mehr in mein alten Apple Id Account rein da ich keinen Code empfangen kann, da der Code an die alte Nummer gesendet wird. Kann mir jemand weiterhelfen?
Hallo Antischocke,
danke für deine schnelle Antwort. Ich habe es mir durchgelesen, jedoch habe ich kein Link oder Ähnliches gefunden, wo ich drauf klicken soll. Könntest du mir genau erklären, wie ich die Accountwiderherstellung durchführe. LG
Funktioniert das alte iPhone noch? Kannst du da in Einstellungen - Name - Auf Passwort und Sicherheit klicken?
Wenn nein, hast du die Apple Support App? Auch da kannst du auch das Passwort zurücksetzen.
LG
Ich kenne ja die Apple Id und das Passwort. Wenn ich diese Daten dann in meinem neuen IPhone eingeben möchte, wird ein Bestätigungscode an die alte Handynummer gesendet, auf die ich keinen Zugriff habe. Ist es irgendwie möglich, die Handynummer zu aktualisieren ohne sich anmelden zu müssen?
Das alte IPhone ist noch in meinem Besitz. Ich habe mich aber von diesem Apple Account abgemeldet. Das Problem ist die abgelaufene alte Handynummer, die auf dem Account gespeichert ist. Ich werde morgen beim Kundenservice anrufen. Mal schauen ob die mir weiterhelfen können. Trotzdem danke für deine Hilfe. G8
Hallo,
bitte folge der Anleitung:
LG
Um Daten zu ändern musst du dich anmelden können.
In welchem Zustand ist denn das alte iPhone?
LG
OK, die können da sicher einfacher erklären. :)
Man muss aber die Account Wiederherstellung ausführen. Schade, dass du dich da abgemeldet hast.
Zwei Faktor Authentifizierung Alte Nummer
