Abbuchung zu der Rechnung erhalten
Ich habe eine Abbuchung zu der of Rechnung erhalten. Kann diese nicht zu ordnen
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iPhone 8 Plus, iOS 15
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Wenn du eine Abbuchung von Apple erhalten hast bekommst du immer eine Rechnung per Mail (Spam Ordner), und du kriegst nie eine Rechnung ohne Abbuchung, ausgenommen sind natürlich Dinge die Nix kosten ist ja denke ich klar. Solltest du Probleme mit einer Abrechnung haben gehe auf https://reportaproblem.apple.com/ da kannst du alle deine Käufe einsehen und bei Problemen Geld zurückfordern.
Wenn du deine Bezahlmethode für mehrere Apple Accounts, Kinder oä einsetzt, kann das auch von deren Account aus passiert sein und dann haben die die entsprechende Mail bekommen und können den Kauf über die oben genannte Webseite bearbeiten sag ich mal.
Sollte alles ohne Erfolg sein wende dich doch bitte an den richtigen Apple Support, nur die können Einsicht in deine Daten erhalten. Technischer Support: 0800 6645 451