Seit dem manuellen Neustart hängt das iPhone in einer Boot-Schleife

Question

Seit dem manuellen Neustart hängt das iPhone in einer Boot-Schleife

Hallo zusammen,

meine Freundin hat Schwierigkeiten mit ihrem iPhone 12 Pro Max 256 GB. Der Speicherplatz war fast voll und sie wollte zuletzt ein paar Daten löschen, anschließend hat sie das Gerät neu gestartet, weil die Dateien nach dem löschen nicht verschwunden sind. Seit dem manuellen Neustart hängt das Gerät in einer Bootschleife und zeigt nur noch das Apple-Logo.

Über die bekannte Tastenkombination (Lauter.. Leiser.. Seitentaste..) haben wir bereits mehrfach einen Neustart erzwungen - ohne Erfolg.

Ein Update über iTunes ist leider auch nicht möglich. Das iPhone wird zwar am PC erkannt, aber das Update kann höchstwahrscheinlich aufgrund des fehlenden Speicherplatzes nicht ausgeführt werden (Fehler 9 und Fehler 1110).

Im Netz werden für das Problem viele Lösungen angeboten, die aber alle keinen seriösen Eindruck erwecken.

Ein Backup wurde leider zu keinem Zeitpunkt durchgeführt.

Eine Wiederherstellung würde möglicherweise funktionieren, aber die Daten auf dem Gerät sind ihr sehr wichtig. Gibt es hier noch eine Lösung, um die Daten zu erhalten?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro Max

Gepostet am 17. Juli 2022 01:05

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mrx_official

Stufe 3

617 Punkte

17. Juli 2022 01:59 als Antwort auf Robert_e91

Moin,

Ich persönlich mag das Thema Datenrettung gar nicht.

Fehler 9 ist ein Verbindungsfehler, der auftreten kann, wenn dein Kabel, das Handy oder iTunes selbst einen Fehler hat.

Problemlösung ist: anderes Kabel, anderer Port, iTunes neu installieren.

Da du jedoch auch den Fehler 1110 bekommst sieht die ganze Sache schon anders aus. Nach einer Befragung des Internetz tritt der Fehler auf, da auf dem Gerät zu wenig Speicher zur Verfügung ist, um das Update zu installieren. Bedeutet auf gutdeutsch: Ab iPhone XS aufwärts immer mindestens 10% freien Speicher haben, sonst erhält man den Fehler.

Diesen kann man laut eben diesem Internet nur mit einem Restore beheben.

Wenn kein iCloud Backup gemacht wurde oder keine iTunes Sicherung, sowie Bilder nicht in iCloud genutzt wurde, werden alle Daten weg sein.

Es gibt Anbieter der Datenrettung - diese sind jedoch kostspielig und keiner kann sagen, ob das Erfolg hat oder nicht.

Beste Grüße.

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