Hey tamer93,
möglicherweise ist die SSD defekt oder deine Internetverbindung ist unterbrochen/unzureichend.
Du könntest versuchen, statt der WLAN-Verbindung eine LAN-Verbindung mittels ethernet-Kabel herzustellen...
Alternativ könntest du MacOS über einen bootfähigen USB-Stick/SSD erneut zu installieren (beim Start die "option"/"alt"-Taste gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen.
Von hier aus könntest du dann MacOS ( ("Install macOS Monterey" nur als Beispiel) auf deiner SSD neu installieren.
Wahlweise einen NVRAM reset ausführen: schalte das MacBook Air aus, warte 20 Sekunden und dann starte es mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R"
und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt und sofort danach mit gedrückten Tasten "cmd R"/"option cmd R" in die Recovery booten, wobei "option cmd R" die Installation des für dein MB Air höchstmöglichen MacOS einleitet.
Wenn das nicht möglich sein sollte:
A
mit dem Team des Apple Support telefonieren (0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Mo-So 8-20 Uhr), um einen Termin mit an der Genius Bar eines Apple Service Providers zu vereinbaren; die Mitarbeiter dort werden dir weiterhelfen.
B
den Verkäufer kontaktieren, eventuell Rückgabe/Preisminderung/Korrektur bzw. erneutes Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Liebe Grüße
Manfred
