iPhone mit Wasserschaden reparieren lassen

Hallo

mein Handy ist jetzt vorkurzem ins Pool gefallen, habe das 3 Minuten ins Sonnenlicht getan, da es noch funktioniert hat (IPhone X). Plötzlich wurde der Bildschirm schwarz, Habenichts versucht auszuschalten klappte irgendwie auch nicht. Habe mein Handy den Stumm Taste (an der Seite) an und aus geschaltet und habe komische Geräusche gehört. Irgendwann ging dass Handy aus und habe es im ein Reis Sack reingetan. Habe das Handy seit 3 Tagen nicht mehr an Strom angesteckt und gewartet bis mein Urlaub zu Ende ging. Meine Frage ist, ist es möglich nach dem Ereignis noch mein Handy reparieren zu lassen und zu nutzen ? Falls ja was wäre den nach der erfolgreichen Reparatur für Schäden am mein Handy kommen, funktioniert dann das Mikrofon Nicht mehr oder Lautsprecher? Ist es sinnvoll im ein Handyladen zu gehen was nicht von Apple ist, reparieren zu lassen ?


ich freue mich auf Ihre Antworten.


Mit freundlichen Grüßen


T


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone X

Gepostet am 23. Juli 2022 01:26

Antworten
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Gepostet am 23. Juli 2022 01:40

Hi,


grundsätzlich kannst du dein iPhone zur Reparatur in einen nahegelegenen Apple Store oder zu einem Apple Service provider bringen, welche dein Handy kostenpflichtig, sofern du kein Apple Care+ hast, reparieren oder austauschen. Solltest du diese Option wählen, wird dein Handy wieder komplett funktionsfähig sein, und keine Einschränkungen werden für dich entstehen.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Ich würde dir von einer Reparatur eines dritten, also zum Beispiel Handy-Reparatur-Läden stets abraten, da dort teilst keine Originalteile verwendet werden, und du am ende nicht die Garantie hast, dass alles so wie vorher ist - weil Apple kennt sich mit ihren Geräten nunmal am besten aus, und somit würde ich dir wirklich raten, einfach mal einen Kostenvoranschlag dir von deinem Apple Store in der Nähe geben zu lassen, oder von einem Apple Service Provider.


Viele Grüße


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7 Antworten
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23. Juli 2022 01:40 als Antwort auf Th3_anh

Hi,


grundsätzlich kannst du dein iPhone zur Reparatur in einen nahegelegenen Apple Store oder zu einem Apple Service provider bringen, welche dein Handy kostenpflichtig, sofern du kein Apple Care+ hast, reparieren oder austauschen. Solltest du diese Option wählen, wird dein Handy wieder komplett funktionsfähig sein, und keine Einschränkungen werden für dich entstehen.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Ich würde dir von einer Reparatur eines dritten, also zum Beispiel Handy-Reparatur-Läden stets abraten, da dort teilst keine Originalteile verwendet werden, und du am ende nicht die Garantie hast, dass alles so wie vorher ist - weil Apple kennt sich mit ihren Geräten nunmal am besten aus, und somit würde ich dir wirklich raten, einfach mal einen Kostenvoranschlag dir von deinem Apple Store in der Nähe geben zu lassen, oder von einem Apple Service Provider.


Viele Grüße


23. Juli 2022 01:45 als Antwort auf Th3_anh

Kurz zur Erläuterung, was bei einem Wasserschaden passiert: Wasser dringt über verschiedene kleine Öffnungen ins Gerät ein (Bsp.:Mikrofon/Lautsprecher/Ladeanschluss) - das kann auch bei iPhones passieren, obwohl ein Wasserschutz durch Dichtungen eingebaut ist. Wenn das Wasser einmal im Gerät ist, muss das Gerät prinzipiell sofort abgeschaltet werden, um Kurzschlüsse zu verhindern, doch selbst dann ist die Gefahr nicht gebannt, da das Wasser mit den Materialien im inneren reagieren kann und es so zu Korrosion kommt (welche verschiedene Bauteile irreversibel schädigen kann). Man kann also pauschal nicht sagen, wie schlimm ein Wasserschaden tatsächlich ist. Daher rate ich dir - wie mein Vorredner schon - dein iPhone dringend zu einem Apple Store oder zu einem autorisierten Servicepartner zu bringen, um den Schaden prüfen und reparieren zu lassen. Auf Drittanbieter oder eigene Bastlerkünste würde ich mich bei der Problematik eines Wasserschadens tatsächlich nicht verlassen.

23. Juli 2022 03:10 als Antwort auf Th3_anh

Du hast so ziemlich alles falsch gemacht, was man falsch machen kann: Wasser + Sonne + Reis + möglicherweise Reparatur nicht von Apple…

Lösungsideen:

  1. Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und das Gerät checken bzw. reparieren lassen. Dort bekommst du von Fachleuten eine kompetente Diagnose und einen vernünftigen Kostenvoranschlag.
  2. Alternativ bei einer zertifizierten Fachwerkstatt

24. Juli 2022 13:12 als Antwort auf Th3_anh

Reis ist mit einer dünnen Schicht aus extrem feinem Stärkestaub überzogen, der überall - wirklich überall - hingelangt und in Verbindung mit Wasser sofort verklebt. Das dient dann auch nach langer Zeit noch als Nährboden vor allem für Schimmelpilze, die dein Gerät zerstören.


Wir tippen uns hier die Finger wund bei diesem Thema: Nie, never ever ein Gerät mit Wasserschaden mit Reis trocknen.


Aber das Kind bzw. iPhone liegt ja nun schon mal im Brunnen/Reissack. Jetzt hilft dir nur noch eine professionelle Gerätereinigung und viel Glück......

24. Juli 2022 02:58 als Antwort auf Th3_anh

Hi,


grundsätzlich wie Christine33 schon gesagt hat, ist es schwierig das hier in der Community einzuschätzen, allerdings kannst du dir über diesen Link eine ungefähre Vorstellung machen, in welchem Bereich die Reparatur liegen könnte:iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support (DE)

Auf der Supportseite musst du etwas runterscrollen zu iPhone X und dann zu „Alle anderen Reparaturen außerhalb der Garantie“.


Viele Grüße

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