iPhone 12 Pro auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Versuch' bitte, die Wiederherstellung im gleichnamigen Modus durchzuführen: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)

1. Stelle sicher, dass der Mac auf dem neuesten Stand ist. Wenn du iTunes verwendest, stelle sicher, dass du die neueste iTunes-Version verwendest. 
2. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer den Finder. Öffne iTunes auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC. Wenn iTunes bereits geöffnet ist, schließe es, und öffne es erneut. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
3. Halte die Verbindung deines Geräts aufrecht, und warte, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird:

• iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
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1. Suche das Gerät auf deinem Computer. Wenn du zwischen den Optionen "Wiederherstellen" und "Aktualisieren" wählen kannst, wähle "Aktualisieren". Dein Computer wird nun versuchen, die Software neu zu installieren, ohne deine Daten zu löschen. Warte, bis dein Computer die Software für dein Gerät geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, und wiederhole Schritt 3.

1. Nach Abschluss der Aktualisierung oder Wiederherstellung kannst du dein Gerät einrichten.