Nach Update auf watchOS 8.7 geht das Mikrofon der Apple Watch nicht mehr

Question

Nach Update auf watchOS 8.7 geht das Mikrofon der Apple Watch nicht mehr

Ich habe vor zwei Tagen mein iPhone und die Apple Watch mit der aktuellen Software von Apple versorgt.

Seit dem Update funktioniert das Mikrofon nicht mehr.

über die Aufnahmefunktion kommt nur ein leichtes monotones rauschen. Siri versteht nichts und die Geräusche App zeigt 31-32 dB an.

bereits Handy und Uhr mehrmals neu gestartet, Neustart erzwungen. Nichts hilft.

was kann ich machen? Ich benötige das Mikrofon dringend.

Apple Watch Series 4

Gepostet am 25. Juli 2022 10:58

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michelle274

Community-Spezialist

26. Juli 2022 23:31 als Antwort auf KaLaeu

Hallo KaLaeu,

danke für deinen Beitrag und genaue Beschreibung. Du hast bereits gute Schritte zur Problembehebung durchgeführt.

Als nächstes würde ich dir vorschlagen, dass du deine Apple Watch einmal entkoppeltst und neu aufsetzt.

Wie das geht, wird dir hier beschrieben:Apple Watch entkoppeln und löschen

Dadurch werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt, und das Problem kann somit möglicherweise behoben werden.

Stelle davor allerdings sicher, dass deine Daten in einem Backup gespeichert wurden: Backup einer Apple Watch erstellen

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße!

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Answer 2

01. Aug. 2022 10:30 als Antwort auf KaLaeu

Hallo, deine Beschreibung lässt den Schluss zu, dass bei deiner Apple Watch ein Problem mit dem Mikrofon vorliegt.

Bitte kontaktiere den Support entweder unter

Offizieller Apple Support

oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos in Deutschland.

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Answer 3

01. Aug. 2022 12:41 als Antwort auf karoline129

Das mit dem Mikrofonproblem kann ich su gut wie ausschließen. Am Abend das Mikro noch benutzt (weil ich es ständig nutze für Timer und Anrufe) dann Update gestartet, schlafen gelegt und am nächsten Morgen nach dem Aufstehen ging das Mikro nicht mehr.

ich hatte das schonmal vor Monaten bei einem anderen Update, da hatte aber ein erzwungener Neustart der Uhr gereicht und das Mikro ging wieder.

Den Lösungsvorschlage mit dem Zurücksetzen konnte ich noch nicht testen, weil ich im Urlaub war.

Werde ich aber zeitnah machen.

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Answer 4

01. Aug. 2022 14:17 als Antwort auf michelle274

Leider hat auch das entkoppeln der Uhr nicht gereicht um das Mikrofon wieder zu aktivieren. Im Moment zeigt die Geräusche App 36 dB an.

wie gesagt direkt vor dem Update ging das Mikrofon tadellos.

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Nach Update auf watchOS 8.7 geht das Mikrofon der Apple Watch nicht mehr

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