Ich möchte gern meine Tickets ins Wallet hinzufügen. Wenn ich bei den Tickets auf den Button „add to Apple Wallet“gehe, erscheint der Text „Ihr Pass kann derzeit nicht in Passbook installiert werden“ In der Vergangenheit hat das immer funktioniert.
vielen Dank
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XR
Hallo ju_ga,
ich habe die Tickets eben nicht mit Chrom geöffnet sondern mit Safari. Und jetzt funktioniert auch das laden ins Wallet.
vielen Dank und schönes Wochenende.
VG Tilo
Hallo ju_ga,
ich habe die Tickets eben nicht mit Chrom geöffnet sondern mit Safari. Und jetzt funktioniert auch das laden ins Wallet.
vielen Dank und schönes Wochenende.
VG Tilo
Hallo tilo13,
seit wann funktioniert das denn schon nicht mehr?
Betrifft es nur ein Ticket oder mehrere?
Hast du bereits einen erzwungenen Neustart probiert? Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: Neustart des iPhone erzwingen
Stelle auch sicher dass die aktuellste Software installiert ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo Tilo,
dann würde ich dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können:
Hier findest du die regionalen Telefonnummern:
Apple für Support und Service kontaktieren
Alles Gute und
Liebe Grüße
Hallo tilo13,
befinden sich denn noch irgendwelche Tickets im Wallet oder ist dieses komplett leer?
Hast du in der letzten Zeit mal etwas verändert, z.B. Land/Region gewechselt oder anderes?
Hast du verschiedene Tickets zum testen?
Liebe Grüße
Hallo Tilo,
da wäre ich jetzt ehrlich gesagt nicht darauf gekommen. Vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du deine Lösung hier mit uns teilst!
Das kann anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem vielleicht bereits weiterhelfen.
Ich hoffe, dass wir dich bald wieder in der Community begrüßen können
Liebe Grüße und bleib gesund!
Hallo ju_ga,
vielen Dank für Deine Antwort. Die Software ist aktuell und das Handy habe ich auch schon mehrfach heruntergefahren. Vor einem halben Jahr hast das Laden der Tickets noch funktioniert, seitdem habe ich das nicht mehr gebraucht. Hatte die Tickets sogar noch drin, hatte sie gelöscht um jetzt die aktuellen Tickets zu laden. Leider geht das nicht.
Hallo ju_ga,
außer meiner Kreditkarte ist nichts im Wallet. Region habe ich auch nicht gewechselt. Ich habe vier Tickets, und die funktionieren alle nicht.
VG Tilo
Tickets ins Apple Wallet hinzufügen nicht mehr möglich
