Nicht originale Batterie stürzt das iPhone

Ich habe ein Handy über swappie bestellt und bekomme andauern die Nachricht das meine Batterie nicht original ist und dann stürzt mein Handy ab

was kann ich tun?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 02. Aug. 2022 12:35

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Gepostet am 02. Aug. 2022 12:42

Hi,


sofern noch geht, versuche es zurückzuschicken. Nicht originale Batterien können gut sein, müssen es aber nicht - das heißt, sie müssen nicht immer über die originale Kapazität verfügen und können schneller kaputt gehen, bzw. weniger gut die Ladekapazität halten. Aber sowas ist bei vielen Refurbishern leider nicht zu vermeiden - bis auf Apple zertifiziert Refurbished. Diese Meldung die du bekommst, kriegst du auch nicht weg, da es sich vermutlich auch um einen nicht originalen Akku handelt. Das Abstürzen kann sehr gut an dem nicht originalen, oder einem fehlerhaften Akku liegen. Also Fazit: Sofern es noch geht, auf jeden Fall retournieren.


Viele Grüße

3 Antworten
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02. Aug. 2022 12:42 als Antwort auf romina23

Hi,


sofern noch geht, versuche es zurückzuschicken. Nicht originale Batterien können gut sein, müssen es aber nicht - das heißt, sie müssen nicht immer über die originale Kapazität verfügen und können schneller kaputt gehen, bzw. weniger gut die Ladekapazität halten. Aber sowas ist bei vielen Refurbishern leider nicht zu vermeiden - bis auf Apple zertifiziert Refurbished. Diese Meldung die du bekommst, kriegst du auch nicht weg, da es sich vermutlich auch um einen nicht originalen Akku handelt. Das Abstürzen kann sehr gut an dem nicht originalen, oder einem fehlerhaften Akku liegen. Also Fazit: Sofern es noch geht, auf jeden Fall retournieren.


Viele Grüße

02. Aug. 2022 12:42 als Antwort auf romina23

Das sieht für mich so aus, als ob der Akku deines Handys nicht durch Apple oder einem autorisierten Reparaturdienst ausgetauscht wurde.


Schau bitte mal, ob dir dieser Artikel schon mal weiterhelfen kann.

iPhone-Teile und Serviceverlauf - Apple Support (DE)


Wenn das Problem jedoch so gravierend ist, dass dein Handy nach dem Hinweis abstürzt, würde ich es an den Händler zurückgeben. Geht das nicht, wirst du den Akku wohl oder übel austauschen lassen müssen. Kontaktiere hierzu bitte den Apple Support.

Offizieller Apple Support


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