iPhone 13 Pro schmiert ständig ab

Hallo 🙋🏼‍♀️

habe grade mein Vertrag verlängert und das i phone 13 pro bekommen , es ist noch kein Monat alt und seid Gestern schmiert es ständig ab . Fährt von alleine runter und braucht dann 5-7 anläufe um wieder Hoch zufahren , schließt ständig meine Apps . Das ist doch nicht normal ! Was kann ich machen ?

iPhone 13 Pro, iOS 15

Gepostet am 07. Aug. 2022 13:44

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Gepostet am 07. Aug. 2022 13:49

Hi,


das ist natürlich kein normales Verhalten seitens deines iPhones.

Versuche erstmal folgendes:

  1. erzwungener Neustart:Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
  2. Sollte Schritt eins keine Abhilfe schaffen, erstelle ein Mac oder iCloud Backup und stelle dein iPhone mithilfe diesem wieder her:iPhone, iPad oder iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support (DE)


Sollte keiner der beiden Schritte zum Erfolg führen, wäre das beste, mal einen Apple Store aufzusuchen, die Techniker dort werden es sich dann nochmal genauer anschauen können. Einen Termin kannst du hier ausmachen: Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Viele Grüße und noch viel Erfolg!

3 Antworten
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07. Aug. 2022 13:49 als Antwort auf Savena

Hi,


das ist natürlich kein normales Verhalten seitens deines iPhones.

Versuche erstmal folgendes:

  1. erzwungener Neustart:Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
  2. Sollte Schritt eins keine Abhilfe schaffen, erstelle ein Mac oder iCloud Backup und stelle dein iPhone mithilfe diesem wieder her:iPhone, iPad oder iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support (DE)


Sollte keiner der beiden Schritte zum Erfolg führen, wäre das beste, mal einen Apple Store aufzusuchen, die Techniker dort werden es sich dann nochmal genauer anschauen können. Einen Termin kannst du hier ausmachen: Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Viele Grüße und noch viel Erfolg!

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