Apple TV+ App - Bildschirm schwarz, Ton funktioniert bei geliehenem Film

Ich habe Apple TV neu abonniert und einen Film geliehen. Wenn ich diesen in der Apple TV App auf meinem Mac anschauen möchte, habe ich zwar Ton aber einen schwarzen Bildschirm. In der iPhone App funktioniert einwandfrei. Was kann ich tun?

MacBook Pro

Gepostet am 10. Aug. 2022 12:26

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Wiedergabeproblem mit einem Film in der Apple TV-App Hallo, ich habe ein merkwürdiges Problem, das ich mir nicht erklären kann: In der Apple TV-App auf meinem MacBook lässt sich ein bestimmter Film nicht abspielen. Alle anderen Inhalte funktionieren einwandfrei. Noch seltsamer ist, dass genau dieser Film auf meinem iPhone und Apple TV ohne Probleme läuft – nur auf dem MacBook nicht. Alle Geräte sind auf dem aktuellsten Stand der Software. Habt ihr vielleicht eine Idee, woran das liegen könnte? Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung! Danke und Gruß Vad
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Auf der Apple TV Box werden unter Apple TV+ keine aktuellen Filme mehr dargestellt Auf meiner Apple TV Box werden unter Apple TV+ keine aktuellen Filme mehr dargestellt. Angefangene Serien werden nicht korrekt abgespeichert. Die Option demnächst auf Apple TV+ kann gar nicht aufgerufen werden. Ja Internet geht. Prinzipiell streame ich. Box hat aktuelle SW und ist korrekt angemeldet. Auf dem iPhone funktioniert die App Apple TV+. Restart hilft auch nicht. Erneutes anmelden hilft nicht. So ist der Service mühsam, da keine aktuellen Filme da (nur über Suche wenn man weiß was man sucht) und der Abspielstatus nicht stimmt. [Betreff vom Moderator bearbeitet]
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Apple TV kein Ton Hi. Hab ein Apple TV 4k, dachte mir gestern "leih dir einen Film bei Apple tv+ aus "... War ein großer Fehler, der Ton ging nicht bei der App. Jetzt geht bei Netflix der Ton nicht, alles hat wunderbar funktioniert, bis ich in die blöde Apple tv + app gegangen bin. Keine Einstellungen oder ähnliches wurden verändert. Habt ihr eine Idee? App deinstalliert und neu drauf hab ich, Neustart ebenfalls. Der support bringt halt einfach gar nichts Habt ihr eine Idee? Kann doch nicht sein, dass man aufpassen muss, in welche App man gehen darf, dass man ton hören kann. Die Probleme hatte ich bei weitaus günstigeren Sticks nie und das nervt mich extrem das Apple das so Scheiße macht.
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2 Antworten

10. Aug. 2022 14:10 als Antwort auf cm284

Hast du eine Bildschimraufname im Gange? Versuchst du den Film über das eingebaute Display oder über ein Externes zu schauen. Hast du den Mac Authorisiert?

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11. Aug. 2022 07:44 als Antwort auf tobias501

Keine Bildschirmaufnahme im Gange. Mac ist autorisiert und ich wollte auf dem Display meines Macs schauen.

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