iPhone wurde plötzlich in Aktivierungssperre versetzt

  • Frage 1: Wie ist das möglich? Und wie kann ich das in Zukunft verhindern?


Bei der Deaktivierung der Sperre musste ich mein Telefon wieder komplett neu konfigurieren inkl. aller Setting. Erst dann wurden die Apps und Inhalte aus icloud neu geladen (Dauer: 1 Stunde).


Frage 2: Ist das der normale Weg? Der in den Hilfeseiten nicht genau beschriebene Weg (siehe Attachment) geht leider nicht näher darauf ein...in meinem Fall hat das Telefon sich mit "Hello" in vielen Sprachen gemeldet und dann automatisch den Assistent zur Neukonfiguration gestartet ohne Möglichkeit des Abbruchs/alternativen Weg.


Kann man die Sperre nicht deaktivieren ohne das Telefon komplett neu zu konfigurieren?




[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11

Gepostet am 22. Aug. 2022 07:51

Antworten
3 Antworten

22. Aug. 2022 09:59 als Antwort auf SMaxim

Hallo, wenn ich die beiden Artikel

So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

und

Aktivierungssperre für iPhone, iPad und iPod touch - Apple Support (DE)

richtig verstanden habe, wird die Aktivierungssperre automatisch aktiviert, wenn du "Wo ist" auf deinem Gerät einrichtest.


Sie ist ja nicht erdacht worden, um dich zu ärgern, sie stellt einen Schutz dar. Richtest du "Wo ist" nicht ein, kannst du dein Gerät auch nicht orten, wenn es verloren geht. Um eine Neukonfiguration betrifft das entsprechende Gerät, deine Daten in deiner iCloud bleiben davon unberührt.



25. Aug. 2022 06:50 als Antwort auf karoline129

Danke. Das ist schon sehr hilfreich.


Was für mich noch nicht geklärt ist:


  • Kann es sein, dass es wirklich nur ein Klick oder wenige unabsichtliche Klicks benötigt, um die Sperre zu aktivieren. Das Handy war wie gesagt nur kurz in der Tasche.


  • Und die Frage, ob die Deaktivierung der Sperre nur über die komplette Neukonfiguration des iphones erfolgt wie bei mir oder ob ich da was falsch gemacht habe?

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