Face ID nach Reparatur bei einem Apple Store wieder deaktiviert

Hallo Apple Community,

leider ärgere ich mich im Moment sehr. Vor kurzem hatte ich mein IPhone XS beim Apple Store zur Reparatur weil FaceID defekt war. Nun, keine zwei Monate später ist der selbe Defekt erneut ohne Sturz oder Ähnlichem aufgetreten.

Langsam habe ich echt genug und bin sehr enttäuscht. Gibt es eine Möglichkeit, die missglückte Reparatur zu reklamieren?

Ich möchte wirklich nicht für eine Reparatur zahlen, die vor keinen zwei Monaten bereits von statten gegangen ist und das Problem nicht nachhaltig gelöst hat.

Ich bitte um Hilfe!

Gruß, Felix