Rücksendung einem Artikel beantragen

Guten Tag! Ich habe den Artikel noch nicht erhalten und habe Rücksendung beantragt. Es zeigt, ich muss zuerst den Artikel nehmen dann zurückschicken. Aber jetzt kann ich diese Sendungsnummer nicht sehen deswegen weiß ich nicht wann ich den Artikel erhalten kann.

Viele Grüße

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