Mailzertifikat wird nicht erkannt

Ich bin erst zu zu Apple gewechselt und habe ein Problem mit der Maileinrichtung. Bei meinem IPhone 8 wird bei den Zertifikatseinstellungen der Punkt "Volles Vertrauen für Root-Zertifikate aktivieren" nicht angezeigt. Ich kann also die Zertifikate 1 bzw. 2 nicht freigeben. Ich bekomme ständig die Nachricht "Serveridentität kann nicht überprüft werden". Es handelst sich um ein selbssiginifiziertes Zertifikat.


Hat jemand eine Idee, wie in ich das Zertifikat freigeben kann bzw. ich die Punkte im IPhone angezeigt bekommen kann?


LG




iPhone 8, iOS 15

Gepostet am 05. Sept. 2022 00:00

Antworten

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5 Antworten

06. Sept. 2022 06:10 als Antwort auf Applenewer

Hallo Applenewer,



habe ich das richtig verstanden, dieses Problem tritt bei der Ersteinrichtung auf?


Was für einen Mailanbieter nutzt du?


An welcher Stelle erhältst du die Fehlermeldung? Und kannst du uns davon vielleicht auch einen Screenshot schicken?


Schau dir einmal diesen Support Artikel an, vielleicht kann er dir bereits etwas weiterhelfen: Manuell installierten Zertifikatsprofilen in iOS und iPadOS vertrauen



Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

07. Sept. 2022 04:52 als Antwort auf ju_ga

Hallo ju_ga,


vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich habe schon 2 private Mailkonten eingerichtet (gmail und freenet) und beide funktionieren einwandfrei. Zusätzlich sollte noch der berufliche Mailaccount eingerichtet werden (David Tobit) und dabei gibt es Probleme, da David wohl ein selbstdefiniertes Mailzertifikat benötigt. Der Server, Mailadreese, Passwort lassen sich alle eingeben. Aber dann kommt die Fehlermeldung "Serveridentiät kann nicht überprüft werden" (siehe unten). Unter Einstellungen/Allgemein/Info/Zertifikatseinstellungen wird bei mir (nutze IOS 15.6.1) der Punkt "Volles Vertrauen in Root Zertifikate" gar nicht mehr angezeigt, siehe unten. Ich hatte schon mal beim Apple Support nachgefragt, das ist wohl seit einem Upadate nicht mehr verfügbar. Das Problem scheint wohl zu sein, dass das Iphone für die Verbindung zum David Server ein Zertifikat benötigt. Vom Apple Support hatte ich schon die Antwort erhalten "Apple empfiehlt die Bereitstellung von Zertifikaten über den Apple Configurator oder die Mobilgeräteverwaltung. Zertifikat-Payloads, die mit dem Configurator, MDM oder als Teil eines MDM-Registrierungsprofils installiert wurden, vertrauen SSL automatisch." Da fehlt mir aber leider das Verständnis für. Ich bin Umsteiger von Android auf IPhone. Bei Android konnte der Mailzugang für meinen Arbeitsaccount über David Tobit ganz normal in die gmail App eingebunden werden. Bei meinem IPhone funktioniert das bisher leider weder über die gmail App noch über die Apple Mail App.

LG

07. Sept. 2022 04:59 als Antwort auf Applenewer

Hallo Applenewer!

Ich denke hier wäre es dann sinnvoll sich an den Arbeitgeber oder an David Tobit direkt zu wenden. Eventuell können die dir ja Anweisungen geben wie so ein Account in die Mail App unter iOS eingerichtet werden kann.


Generell sollte dies ja klappen, gerade weil viele Leute ja auch iPhones benutzen. Daher gibt es eventuell von denen schon eine Lösung dazu.


Willkommen bei Tobit.Software! | Tobit.Software


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

09. Sept. 2022 04:26 als Antwort auf tobias501

Die Einrichtung habe leider nicht selbst gemacht, das hat mein Chef gemacht. Ich kann daher leider nicht sagen, ob das Zertifikat automatisch geladen wurde oder manuell.

Wir haben es jetzt über einen Umweg gelöst. Es gibt eine Internetseite, auf der man sich einwählen kann und seine Mails abrufen kann. Das habe ich als Lesezeichen in Safari gespeichert und habe so Zugriff auf meinen Mailaccount. So funktioniert alles, auch Kalenderdaten usw. sind einsehbar. Über die Apple Mail App oder gmail App geht es aber immer noch nicht. Aber der Plan B mit der Internetseite funktioniert auch.

Vielen Dank für alle Beiträge und Eure Tipps!

LG

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