Fehlermeldung bei Übertragung von Musik aus Apple Music auf dem MacBook Pro

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MacBook Pro

Gepostet am 08. Sept. 2022 14:06

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Keine Musik über Apple Music auf MacBook Hallo Community, ich habe heute auf meinem Mac folgendes Problem festgestellt: Als ich die Apple Music App geöffnet habe und Musik abspielen wollte, wurde keine Musik abgespielt. Es kam lediglich einmalig eine kurze Fehlermeldung, dass es ein Problem gäbe. Ich habe dann folgendes ausprobiert: Musik auf iPhone, AppleTV und iPad probiert...funktioniert tadellos Ich habe mich auf Apple Music auf dem Mac abgemeldet. Dann konnte ich mich n der Apple Music App auf einmal nicht mehr anmelden. Bei Eingabe meiner AppleID und Passwort verschwand das Eingabefenster nach ca. 3 Sekunden, angemeldet war ich aber dennoch nicht. Eine Fehlermeldung kam nicht. Dann habe ich den Rechner neu gestartet, jedoch ohne, dass ich mich wieder in Apple Music auf dem Mac anmelden konnte. Danach habe ich die AppleTV+ App geöffnet, habe mich dort angemeldet. Das hat ganz normal funktioniert. In Apple Music war auf einmal meine Mediathek wieder vorhanden, dennoch war kein Abspielen von Musik möglich. Über die Accounteinstellungen habe ich gesehen, dass bei mir 2 Computer autorisiert waren. Da ich meinen alten Windows Rechner noch nicht deautorisiert hatte, auf den PC auch keinen Zugriff mehr habe, habe ich alle Computer deautorisiert. Über die Apple Music App war eine neue Autorisierung meines Mac nicht möglich, da das Feld ausgegraut war. Also habe ich das wiederum über die AppleTV+ App vorgenommen. Das hat reibungslos funktioniert. Jetzt ist auch in Apple Music das Feld zur Autorisierung nicht mehr ausgegraut. Aber weiterhin kann ich keine Musik auf dem Mac wiedergeben. Bei dem Versuch, die Musik mal runter zu laden, kam eine Fehlermeldung: "gestoppt err = -50". Was bedeutet das? Ich habe leider bisher nichts dazu gefunden. Zusammenfassend: Bis auf dem Mac kann ich überall (iPhone, iPad und Apple TV) Musik über die Apple Musik App hören. Da ich selten direkt am Mac über diesen Musik höre, kann ich nicht genau sagen, wann der Fehler aufgetreten ist. Es ging ja zuvor auch hierüber reibungslos. Was ich nutze: MacBook Pro mit aktuellstem Ventura. Alle updates sind auf dem neusten Stand. Gestern hatte ich Ventura 13.5.1 eingespielt. Davor war 13.5 drauf. Ich meine, dass es hierunter auch ursprünglich lief. Beim Check, ob es derzeit Probleme auf den Apple Servern gibt, werden alle Ampeln grün angezeigt. Also die Services sind ok, funktioniert ja auch auf all meinen anderen Geräten. Für Apple Music habe ich natürlich ein Abo. Hat jemand eine Idee? Liegt es am neuen update 13.5.1? LG, Dutchman
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Apple Music Mediathek lässt sich nicht aktivieren bzw. deaktiviert sich ständig selbst Ich habe ein großes Problem mit meiner Apple Music Mediathek. Leider lässt sich weder vom iMac noch vom iPhone die Mediathek aktivieren. Sowohl am iMac als auch am iPhone deaktiviert sich die Mediathek wieder von allein. Beim iMac startet beim Aktivieren von “Mediathek synchronisieren” ganz kurz “iCloud-Mediathek laden”, dann kommt sofort im Anschluss der Fehler “Die Genius-Ergebnisse können jetzt nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (11111). Bitte versuche es später erneut.” Unter “Aktivität“ wird ein Fehler angezeigt. Klickt man darauf, dann erscheint: “Cloud-Musikmediathek: Die Genius-Ergebnisse können jetzt nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (11111)”. Wenn man die Synchronisation am iPhone einstellen will, deaktiviert es sich sofort (ohne Fehlermeldung). Ich kann von keinem Gerät (auch nicht über den Webbrowser) Playlisten zu meiner Mediathek hinzufügen, da nicht aktiviert! Ich kann von allen Geräten ganz normal Musik abspielen, nur eben keine Synchronisation starten bzw. überhaupt eine Mediathek anlegen! Ich habe parallel festgestellt, dass die Mediathek sich auch bei Apple Podcasts nicht 1:1 abgleicht. Da muss ich auch “Mediathek synchronisieren” regelmäßig aus- und wieder einschalten! Ich hatte das Problem vor einem dreiviertel Jahr schon mal und habe es 2x an den Support gemeldet. Es sollte angeblich sogar an die Ingenieure in die USA gesendet worden sein, eine Lösung hat man mir bis heute nicht mitgeteilt, so dass ich damals Apple Music gekündigt habe. Jetzt wollte ich es nochmal versuchen, aber das Problem besteht weiter. Habe dafür extra nochmal Apple Music abonniert! Was ich damals bereits alles versucht habe bzw. was noch alles aufgefallen ist: Einstellung „Mediathek synchronisieren“ aktiviert (unendliche Versuche) WLAN überprüft und iMac auch über Netzwerkkabel angeschlossen Genius aktiviert Getestet, ob Playlisten angelegt werden können (ist nicht möglich) Neustart iMac, Neustart Apple Music Bei Apple Music ab- und wieder angemeldet iMac neu autorisiert Mediathek gelöscht und neu angelegt iCloud de- und wieder aktiviert Test mit anderem Benutzerkonto am iMac. Hat funktioniert, schließe daher iMac als Fehlerquelle aus. Kein Abspielen möglich von importierten Songs auf iPhone. Aktives Abo vorhanden! music.apple.com auch keine Anlage von Playlisten möglich Kein VPN installiert, auch keine Firewall Musiktransferdienst (z.B. Tune My Music) erkennt Account nicht, kann keine Übertragung starten! Apple Support hat Diagnosetool am iMac ausgewertet und an die Fachabteilung geschickt. Keinerlei Rückinfo! Ich weiß absolut nicht mehr weiter. Da ähnliche Fehler mehrfach im Netz beschrieben werden, hoffe ich darauf, dass evtl. irgendein Genie unter Euch eine Lösung gefunden hat, die nicht mal Apple bekannt ist. Der Support wird mir nicht weiterhelfen. Ich habe da natürlich angerufen, aber da will man mich wieder in die Vorgesetztenabteilung verbinden und mit denen hatte ich letztes Jahr zigfach erfolglos Kontakt. Bin für Tipps dankbar!
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Apple Music cannot connect to internet (download stops with error 7506, pages say offline) Though I have full Internet access on my PC (Ethernet as well as Internet), I cannot play Apple Music titles, it just skips the Apple Music titles and plays the first title found in my local music library When I play the same title in Apple Music Web player (same computer, just in the browser window), it works: I have already checked all my Apple music settings, it is set to synchronize with icloud everywhere using the same Apple Account. And of course I have an Apple music Abo. I had the same problem in itunes, before I installed Apple Music on my Windows 11 PC. After some synchronization time, the music library disappeared from itunes and was only visible in Apple Music app, I was hoping, that the problem disappears now, but same problem there. I also disabled the Windows Defender firewall and checked, if Apple Music is listed in the allowed application, nothing helped
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4 Antworten

08. Sept. 2022 21:36 als Antwort auf claas112

Und warum sagst du das nicht gleich ? Hat der Mac eine stabile Netzwerk/Internetverbindung ?

Antworten

08. Sept. 2022 14:33 als Antwort auf claas112

Und was willst du jetzt genau wissen ? In der Systemmeldung wird doch alles Nötige gesagt…

Antworten

08. Sept. 2022 15:07 als Antwort auf claas112

Sobald ich auf übertragen gehe kommt eine Fehlermeldung.

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08. Sept. 2022 19:56 als Antwort auf claas112

claas112 schrieb:

Sobald ich auf übertragen gehe kommt eine Fehlermeldung.

Und die Fehlermeldung lautet wie? Möglichst Screenshot anhängen.

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