Meldung nach Bestellung im Apple Store "Apple-ID passt nicht zu dieser Bestellung"

Hallo,

ich habe eine Bestellung im Apple Online Store gemacht und auch eine Email mit der Bestellnummer erhalten.

Wenn ich allerdings auf die Bestellnummer gehe, wird immer angezeigt, dass meine Apple ID nicht zu dieser Bestellung passt.

Ändern oder neu zuordnen kann ich diese Bestellung zu meiner Apple ID auch nicht.

Beide Emails stimmen überein, daher wundere ich mich, dass es immer zu dieser Fehlermeldung kommt.

Aufgrund dieser Fehlermeldung kann ich meine Bestellung auch nicht in meinem Account einsehen.

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

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