Schwarzer Hintergrund des iPhone 12 Pro ist bei Videos und Notizen leicht heller

Hallo trippy,

das klingt ja merkwürdig. Seit wann passiert das denn schon? Und es nicht durchgängig, korrekt?

Als erste Schritte würde ich dir folgendes empfehlen:

• Einen erzwungenen Neustart. Manchmal haben sich nur Prozesse im Hintergrund aufgehängt und viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: Neustart des iPhone erzwingen
• Lade die aktuelle iOS Version: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Lass uns wissen ob das Problem danach weiterhin auftritt,

Liebe Grüße

Hallo trippy!

Das hört sich seltsam an. Hast du denn die Option uns davon einen Screenshot oder ein Video zu schicken? (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Du kannst auch mal probieren die Einstellungen zurückzusetzen:

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Falls ein Problem mit den Einstellungen vorliegt, sollte es dadurch dann gelöst werden. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo trippy,

das passiert aber in allen Apps wenn der Hintergrund schwarz ist?

Nutzt du den Dunkelmodus? Probiere bitte einmal aus ob dieser einen Unterschied macht bzw. stelle den hellen Modus ein um es zu vergleichen: "Einstellungen" > "Anzeige & Helligkeit"

Den Dunkelmodus auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Hallo trippy!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!