Seit einiger Zeit kommen keine DHL Mails mehr in meinem Postfach an. Sowohl die Sendungsbenachrichtungen als auch eine Bestätigungsmail zur Aktivierung von meinem Kundenkonto.
Ich habe eigentlich nichts verstellt (z.B. irgendwelche Filter) und es findet sich auch nichts im Spamfach.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Ich habe einige Male mit dem Postmaster hin und hergeschrieben, aber es hat sich noch nicht gelöst leider. Die meinten, dass sie schon was geändert haben, aber die Mails kommen noch immer nicht an.
Was ich jetzt noch gemacht habe, was tatsächlich funktioniert hat, ist meine Mailadresse bei DHL auf eine Alias Mailadresse von meiner normalen Hauptadresse geändert habe. Da bekomme ich komischer Weise die Mails alle.
Wenn sich eine endgültige Lösung ergeben hat (ich warte im Moment noch auf eine Antwort von Postmaster) geb ich hier nochmals Bescheid.
Danke auf jedenfall nochmal für Ihre Hilfe!!
Vielleicht wurden auch Firewall-Einstellungen ihres E-Mailproviders modifiziert, sodass die E-Mails zentral als Spam geblockt werden.
I.d.R. gibt es eine Möglichkeit den Postmaster Ihres Providers diesbezüglich zu kontaktieren.
Gleiche bitte mit der DHL deine Daten ab. Der Fehler könnte auf Seiten der DHL liegen.
Wer ist Ihr E-Mailprovider?
Bitte kontaktiere den Apple Support: 0800 6645451 (D).
Die Daten stimmen überein, die Mailadresse ist exakt gleich.
Bei DHL hab ich auch schon angerufen und mein Problem geschildert, was auch nicht weitergeholfen hat😬
Okay danke! Und wie kontaktiere ich diesen Postmaster?
Bei der Telekom beispielsweise über deren Kundencenter.
Alles klar, vielen Dank, dann versuche ich da mal mein Glück!
Also ich habe eine icloud.com email Adresse. Wie genau ich jetzt den Provider rausfinde weiß ich nicht😂
Danke, dann werde ich mich per Mail mal an den Postmaster wenden.
Gibt es eine Rückmeldung vom Postmaster?
Hat das ganze geholfen, sodass die Mails wieder ankommen?
DHL-Mails kommen nicht an
