Das Mikrofon auf meiner neuen Apple Watch 8 (Watch OS 9) funktioniert nach einem Neustart (Siri, Diktieren), aber irgendwann nicht mehr, z.B. nach dem Ein- und wieder Ausschalten der Wassersperre. Nach einem erneuten Neustart geht es wieder eine Zeit lang.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Apple Watch Series 8
Hallo Apple Support Community Team, die von euch durchgeführte Änderung meines Betreffs ist falsch: das Mikrofon funktioniert nach jedem Neustart, aber dann irgendwann nicht mehr, wobei ich nicht weiß, durch welche Aktionen/Apps das Mikrofon dann nicht mehr geht. Mit dem Aktivieren und Deaktivieren der Wassersperre konnte ich das Problem jedenfalls nachvollziehen.
Nachdem @CodeSight dasselbe Problem hat, frage ich mich, ob es nicht am Watch OS liegt. Ich konnte einen anderen Artikel finden, bei dem das Problem auch bei einer Apple Watch 7 und einer anderen Watch OS Version auftrat: https://www.reddit.com/r/watchOSBeta/comments/vz17rx/microphone_and_spotify_bugs_on_watchos_9_db3/
ich habe vorhin erlebt, dass Siri mit „Hey Siri“ anstatt auf der Apple Watch auf dem iPhone reagiert hat, auch wenn ich ganz leise gesprochen und mit dem Gesicht sehr nah an der Watch war. Das iPhone war ca. 0,5 Meter von mir entfernt.
Und jetzt reagiert Siri wieder auf der Watch bei derselben Entfernung des iPhones??
Aus dem Macrumors Forum kam folgender Hinweis, der exakt so bei mir funktioniert.
Achtung: Es kann einen Moment dauern bis Fehlermeldung in der Geräusche App verschwindet.
Habe diesen Workaround mehrmals getestet und er hat jedes Mal bei mir funktioniert. Das erspart zumindest den Force-Reset und lässt nun definitiv ein Softwareproblem vermuten.
Bitte gib die Watch innerhalb der 14 Tage Frist - wenn bei Apple gekauft- dort zurück.
Alternativ kannst du einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und die Watch checken bzw. reparieren lassen.
Ich denke das ist ein sehr hypothetischer Gedanke! Watch OS 9 ist ebenfalls neu, und jeder weiß doch, dass eine Software nie fehlerfrei ist. Wäre schön, wenn sich hier noch mehr Leite melden würden, die dasselbe Problem haben …
Hm, bei mir funktioniert das Mikro jetzt seit mehreren Stunden ohne Probleme!
Ich habe zwischendurch einiges versucht, auch nach Aktivieren und Deaktivieren der Wassersperre hat es wieder funktioniert.
Das einzige, was ich jetzt entdeckt habe, ist dass Hey Siri nicht im Standby Mode funktioniert, was für mich ok ist.
Bei mir funktioniert sowohl die Apple Watch als auch watch OS 9. Mal an der GeniusBar prüfen lassen und/oder zurück geben, falls in der Hardware was nicht stimmt. Kommt selten vor, heißt aber nicht, dass es nie vorkommt.
Und ja: die Wassersperre darf nicht aktiviert sein - da ist das Mikro offline. Und auch der Flugmodus nicht.
ich hab die Uhr heute morgen nach meinem Post mal hart durchgebootet. seitdem funktioniert alles normal. ich hab mir eh angewöhnt, das alle 4 Wochen mit allen Geräten zu machen. Mal sehen ob es wieder kommt
Ja, leider habe ich das Problem auch.
Nach jedem Neustart funktioniert das Micro und nach einer Weile wieder nicht. Weder Siri, Diktieren oder der Gegenanrufer hört mich dann.
Nach einem erneuten Neustart geht es wieder, bis der Fehler erneut auftritt. Sehr nervig
Auf Reddit und MacRumors gibt es auch schon einzelne Meldungen: https://www.reddit.com/r/AppleWatch/comments/xhfbvs/new_apple_watch_8_defective
Ich bin mir recht sicher, dass das ein Softwareproblem ist. Jetzt muss man nur Apple dazu bringen, das Problem zu patchen. HW Tausch scheint ja nichts zu bewirken
Ich hab grad nich weiter getestet. Watch zurücksetzen und neu koppeln löst das Problem auch nicht.
wie im Forum von MacRumors beschrieben, kommt bei mit auch die Meldung, dass die Geräuschmessung ausgesetzt ist.
So, nochmal weiter getestet. Irgendwie scheint das mit der Umgebungsgeräuschemessung zusammenzuhängen.
ich hatte die Compilation auf mein Watchface gemacht, um schneller zu sehen, wenn das Mic aussteigt. Das hat dazu geführt, dass das Mic nach einem Reboot sehr schnell wieder futsch war. Quasi sofort wenn ich irgendwas mit dem Mic gemacht hatte.
Also hab ich die Geräuschmessung deaktiviert und die watch neu gestartet. Seither funktioniert alles, Telefon, Siri, diktieren - nur halt die messung ist aus
Hallo CodeSight!
Mir ist das gleiche Problem heute auch aufgefallen. Ich hatte seit Freitag keine Probleme mit dem Mikrofon festgestellt.
Ich hatte von Beginn an die Geräuschmessung aktiv und sehe auch in der Health App die Werte der letzten beiden Tage.
Daher vermute ich, wenn die Geräuschmessung "im Hintergrund" läuft, macht es keine Probleme bzw. ging es zumindest 2 Tage lang.
Heute Abend hatte ich das erste Mal eine Geräuschmitteilung, dass der Pegel über 90dB war. Hat mich etwas gewundert, weil ich nur TV geschaut hatte und der war nicht lauter wie vorher.
Daraufhin habe ich die Geräusche-App geöffnet, welche auch eine Zeitlang funktionierte und die aktuellen dB Werte anzeigte und dann kam: "Geräuschmessung ausgesetzt".
Der Screenshot auf MacRumors zeigt die Meldung (sieht auf dem ersten Blick auch aus wie meine Variante der Watch aus).
Ich habe aber keine andere App offen oder den Wasser Modus an (wie wohl alle hier).
Für mich lässt sich nun folgendes nachstellen:
Sobald die Meldung "Geräuschmessung ausgesetzt" kommt, geht das Mikrofon nicht mehr (egal ob beim Telefonieren oder z.B. bei einer Sprachmemo). Meist erhalte ich auch einige Zeit danach immer die Mitteilung "Laute Umgebung".
Schalte ich die Watch aus, geht danach das Mikrofon wieder (bis zur Meldung "Geräuschmessung ausgesetzt" in der Geräusche-App).
Ich gewinne so langsam den Eindruck, dass genau die Nutzung der Geräusche-App das Problem auslöst.
Bzw. wenn du 2-3x zwischen Geräusche-App und Telefon-App wechselst.
Kannst du das auch bei dir nachstellen oder wer anders hier?
Ich stelle mir nun langsam die Frage ist es ein Hardware- oder doch eher ein Softwareproblem...
Hatte schon jemand mal direkt Kontakt mit dem Apple Support?
Gruß
Arlti
Ja man muss beides machen, die Hintergrundmessung aus und die Geräusche-App NICHT aufmachen. Ich bin mir recht sicher, dass das ein Softwarefehler ist. Wenn es Hardware wäre müsste der Fehler bei jeder Beanspruchung des Mics auftreten. Aber siri und diktieren funktionieren einwandfrei
solange man die noise-App nicht nutzt.
der Apple Support wird nichts tun außer Uhr tauschen oder auf die Genius Bar verweisen. Das wird aber nichts ändern, da muss ein Patch aus Cupertino kommen
Eher nicht - das wäre mir zu wenig. Du kannst eine Watch auch bei Gravis und/oder anderen zertifizierten Fachgeschäften testen. Und die Watch innerhalb besagter Frist - auch bei Apple online gekauft- zurückgeben.
Aber: „jedem wie ihm schön ist“.
Mikrofon der Apple Watch 8 funktioniert nach einem Neustart irgendwann nicht mehr
