Seit Update iOS 16 kann ein Familienmitglied nicht Apple Music mit dem HomePod nutzen

Question

Seit Update iOS 16 kann ein Familienmitglied nicht Apple Music mit dem HomePod nutzen

Hallo,

seit Update 16.0 kann ein Familienmitglied nicht Apple Music mit dem HomePod nutzen. Siri sagt nach der Aufforderung zum abspielen: es ist ein Problem mit Apple Music aufgetreten. Auf dem zugehörigen iPhone funktioniert AM aber einwandfrei.

Bei mir als Organisator funktioniert AM auf dem HomePod ohne Probleme.

iPhone und HomePod sind alle auf 16.0

Neustarts und entfernen aus der Familie und wieder hinzufügen bringt keine Abhilfe.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 21. Sept. 2022 22:52

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

MartinMu

Community-Spezialist

23. Sept. 2022 13:43 als Antwort auf AndGra89

Hallo AndGra89,

danke dir für deinen Beitrag!

Du hast bereits sehr gute Schritte ausprobiert. Ich schlage zudem vor, dass du das Netzwerk, welches mit dem HomePod verbunden ist, neu startest und das Phänomen idealerweise in einem anderen Netzwerk testest. So können wir das Netzwerk als Fehlerquelle ausschließen.

Bitte aktualisiere die iPhone Geräte auf die aktuellste iOS Version: Informationen zu iOS 16-Updates - Apple Support (DE). Die momentan aktuellste Version ist iOS 16.0.2. Ändert das Update etwas an dem Verhalten?

In diesem Apple Support Artikel sind weitere Schritte vorhanden, die das Problem lösen könnten: Wenn der HomePod mini oder HomePod nicht reagiert - Apple Support (DE). Ich schlage vor, du testest das Phänomen nach jedem Schritt, den du ausprobierst.

Ich wünsche dir viel Erfolg!

Antworten

Answer 2

24. Sept. 2022 14:31 als Antwort auf MartinMu

Hallo. In deinem genannten Supportartikel war noch die Möglichkeit den HomePod aus dem Zuhause zu löschen und damit zurückzusetzen. Diese Möglichkeit hatte ich noch nicht probiert.

Danach wieder eingebunden und siehe da, Problem gelöst. Das Familienmitglied kann nun wieder über Applemusic Musik abspielen.

Antworten

Answer 3

24. Sept. 2022 14:33 als Antwort auf AndGra89

Hallo AndGra89,

danke, dass du uns hier deine Lösung mitteilst. Es freut mich, dass es bei dir wieder funktioniert.

Alles Gute!

Antworten

Answer 4

24. Sept. 2022 14:33 als Antwort auf AndGra89

ℹ️ 16.0.2 hatte für keine Änderung gesorgt. Netzwerkfehler war auch ausgeschlossen.

Antworten

Seit Update iOS 16 kann ein Familienmitglied nicht Apple Music mit dem HomePod nutzen

Ähnliche Fragen