Mitteilung im Sperrbildschirm trotz aktiviertem Fokus

Hallo DasFiasko,

danke dir für deine Rückmeldung und die Bildschirmaufnahmen helfen auf jeden Fall dazu weiter.

Ich schlage vor, dass du dein iPhone auf die iOS Version 16.0.2 aktualisierst: iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support (DE) und stell bitte zudem sicher, dass sich auch WhatsApp Business auf dem aktuellsten Stand befindet: Apps auf deinem Apple-Gerät manuell aktualisieren - Apple Support (DE). So können wir ältere Versionen als Fehlerquelle ausschließen.

Wird dein iPhone von einer Firma verwaltet? Ich frage, weil du WhatsApp Business erwähnst und du möglicherweise ein Profil auf deinem iPhone installiert hast, welches dieses Phänomen auslösen könnte.

Wenn du kein Profil installiert hast und das Phänomen nur auf WhatsApp Business isoliert ist, dann schlage ich vor, du folgst allen Schritten aus diesem Apple Support Artikel, weil die App dann nicht so reagiert, wie sie sollte: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird - Apple Support (DE).

Ich wünsche dir viel Erfolg!

Hallo DasFiasko!

Ist WhatsApp Business denn die einzige App bei der es nicht geklappt hat bisher? Oder gibt es auch andere Apps von denen du weiterhin Mitteilungen bekommst obwohl es nicht erlaubt sein sollte?

Bringt es vielleicht etwas wenn du das "normale" WhatsApp dort raus nimmst? Eventuell bekommst du deshalb noch Benachrichtigungen von WhatsApp Business.

Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße

Hallo DasFiasko!

Ich habe es gerade mal mit iMessage getestet. Wenn ich dies ausschalte kommen auch keine Mitteilungen mehr durch beim Fokus. Wie genau hast du diesen Fokus denn eingerichtet? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wichtig ist, dass du beim 2. Schritt die Option "Mitteilungen erlauben von" wählst und nicht die andere Option. Bei der anderen Option werden die Mitteilungen nur wie von dir beschrieben in die Mitteilungszentrale geschickt. Stelle also mal sicher, dass dies bei dir korrekt eingestellt ist.

Hast du sonst auch beobachten können ob es bei anderen Apps auch passiert?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße