E-Mails an iCloud-Mailadresse werden teilweise nicht empfangen

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass auf meiner iCloud-Mailadresse eMails von mindestens einem mir bekannten Absender nicht ankommen und sie landen auch nicht im Spam-Ordner. Ich habe das Problem schon versucht zu lösen, indem ich die Absender-eMailadresse zu meinen Kontakten hinzugefügt habe. Trotzdem erhalte ich die Mails nicht. Wo landen die eMails und wie kann ich den Fehler beheben? Danke im Voraus für die Hilfe!