Sprachausgabe auf dem iPhone 13 Pro Max in Apps seit iOS 16 Update nicht mehr verständlich

Hallo,

seit dem Update ist die Sprachausgabe in einigen Apps (z.B. Sprachenlernapp Mosalingua, Übersetzer Deepl) nicht mehr verständlich. Der vorgesprochene Text wird nur mehr verzerrt ausgegeben. Ich habe auch schon die Stimme unter Bedienungshilfen/Gesprochene Inhalte/Stimme geändert. Leider ohne Erfolg. Weiß jemand wie man den Bug umgeht?


Vielen Dank.

lg


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 27. Sept. 2022 11:01

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18 Antworten

29. Sept. 2022 01:59 als Antwort auf vojager

Hallo vojager,


handelt es sich dabei lediglich um die Verwendung von Bedienungshilfen oder allgemein um den Ton?


Wie klingt die Sprachausgabe zum Beispiel, wenn du eine Folge in der Podcast-App oder ein Sprachmemo über die Sprachmemos-App abspielst?


Stelle bitte außerdem sicher, dass sich dein iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet, da vor kurzem iOS 16.0.2 veröffentlicht wurde. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

05. Okt. 2022 06:10 als Antwort auf vojager

Hallo vojager!


Du kannst auch mal probieren die Einstellungen zurückzusetzen:

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Falls ein Problem mit den Einstellungen vorliegt, sollte es dadurch dann gelöst werden. 


Liebe Grüße

11. Okt. 2022 00:16 als Antwort auf vojager

Hallo vojager,



es ist nicht möglich auf eine alte iOS Version zu downgraden.

Du könntest diese Möglichkeit ja Apple als Feedback hinterlassen: Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks in deutscher Sprache werden ebenfalls berücksichtigt!


Es gibt aber auch ein ganz neues Update (iOS 16.0.3). Ich würde dir empfehlen dieses einmal durchzuführen: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren



Alles Gute und

Liebe Grüße

02. Nov. 2022 14:15 als Antwort auf ju_ga

Hi ju_ga,


ich habe damals mit dem Apple Support gesprochen.

Er meinte, möglicherweise wurde bei einem Protokoll nicht alles formal eingehalten.

Oder möglicherweise gibt es einen Fehler im Betriebssystem. Ich soll ein Backup des iPhones erstellen und dann das Betriebssystem neu installieren.

Weiß jemand wie lange so ein Vorgang inkl. Einrichten des Telefon dauert?


Wenigsten funktioniert seit dem zurücksetzen der Einstellungen Bluetooth wieder normal. Vorher ist immer wieder die Verbindung unterbrochen (Auto, Kopfhörer).

Mittlerweile finde ich, dass das Iphone gegenüber highend Android Telefonen sehr fehleranfällig ist.


Hat jemand noch eine einfachere Lösung, als das Betriebssystem neu zu installieren?

Ich überlege auch das Telefon zu Apple zu senden.


Vielen Dank.


06. Okt. 2022 00:12 als Antwort auf vojager

Hallo vojager!


Das iPhone musst du deswegen nicht neu einrichten. Es werden dadurch ja nur Einstellungen zurückgesetzt und keinerlei Daten gelöscht oder ähnliches. Im Grunde müsstest du eben dann nur Sachen wie das Hintergrundbild neu einrichten zum Beispiel.


Letztendlich ist es natürlich deine Entscheidung, ob du diesen Schritt gehen willst. Ich denke aber das eine gute Chance besteht, dass das Problem dadurch gelöst wird.


Liebe Grüße

10. Okt. 2022 13:43 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu,


das habe ich bereits vor vier Tagen gemacht. Diese konnten mir nicht weiterhelfen. Sie haben irgendwie indirekt zugegeben, dass sie bereits von dem Problem wissen.


Des weiteren habe ich einen App-Hersteller kontakiert. Dieser hat mir heute geantwortet. "....bitte Fragen Sie bei Apple an, wann das nächste Update geplant ist. Der Fehler kann von unserer Seite aus nicht behoben werden".


Jetzt stellt sich für mich die Frage, wie ich wieder auf die vorige Version (IOS 15.x.x) zurückkehren kann. Vielleicht kann mir da jemand helfen.


Es ist mein erstes IPhone. Mittlerweile verstehe ich den Hype um das Telefon nicht. Ich hatte davor immer High End Android Telefone. Ich kann mich nicht daran erinnern, jemals solche Probleme mit einem Telefon gehabt zu haben.


Vielen Dank für eure Bemühungen.


02. Okt. 2022 06:47 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle274,


vielen Dank für deine Antwort.

Die Sprachausgabe bei einem Podcast oder eine Sprachmemo funktioniert ganz normal.

Ich habe die Version 16.0.02 installiert.


Es betrifft einige Apps die einen geschriebenen Text mit einer generierten Computerstimme ausgeben.

Im Anhang habe ich ein Beispiel (App Mosalingua). Es betrifft jedoch auch andere Apps.


Bereits aufgenommene Stimmer werden ganz normal wieder gegeben.


https://drive.google.com/file/d/1raVPyCgQri4xhBKMcyQzHZz4GxSnKuD4/view?usp=sharing


Vielen Dank.

05. Okt. 2022 12:12 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE.


Vielen Dank für den Tipp.


Diesen Schritt möchte ich nicht gehen, da er viel zu aufwändig ist und für mich nicht ganz schlüssig ist.

Ich müsste dann das Telefon neu einrichten.


Ich habe zuvor nie Einstellungen in der Sprachausgabe durchgeführt.

Der Fehler trat nicht nach einer Änderung der Einstellungen auf, sondern nach dem Update auf IOS16.

Ich habe zur Fehlerbehebung zwar Einstellungen geändert, diese aber immer wieder zurückgestellt.


Vielen Dank.

Liebe Grüße




02. Nov. 2022 14:35 als Antwort auf vojager

Wie lange das Neuaufsetzen aus dem Backup dauert, hängt von vielen Faktoren ab: Datenmenge, Netzwerkgeschwindigkeit, um nur 2 zu nennen. Bei mir sind es vielleicht 15 Minuten, gefühlt, habe nicht auf die Uhr geschaut. Da das der normale Prozess ist, wenn man ein neues Gerät in Betrieb nimmt, ist es irgendwann egal.


Allerdings ist das nur die Kernzeit, bis das iPhone wieder nutzbar ist. Danach läuft noch eventuell mehrere Stunden der komplette Download aus der iCloud im Hintergrund. Auf meinem iPhone liegen rund 200GB an Daten, das dauert etwas.


Hinweis: WhatsApp ist nicht im iCloud Backup. Du kannst die Chatverläufe in der App selbst sichern, und nach der Neuinstallation wieder zurück spielen.

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