ElsterSmart App funktioniert nicht richtig
Habe seit kurzem Probleme in der App gesicherte Entwürfe aufzumachen. Hat jemand für mich eine n Lösungsansatz?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Air, iOS 12
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MartinMu
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Community-Spezialist
Hallo mireille22,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Wenn etwas in der ElsterSmart App nicht so funktioniert, wie erwartet, dann folge bitte den Schritten aus diesem Apple Support Artikel Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird - Apple Support (DE):
- Erzwinge das Schließen der App. Öffne dann die App, um festzustellen, ob sie funktioniert wie erwartet.
- Starte das iPad neu. Öffne dann die App, um festzustellen, ob sie funktioniert wie erwartet.
- Um festzustellen, ob Updates für die App verfügbar sind, öffne den App Store, tippe auf dein Profilsymbol, und scrolle nach unten. Wenn für die App keine Updates verfügbar sind, aktualisiere die Software auf dem iPhone oder iPad.
- Lösche die App. Dabei verlierst du möglicherweise Daten, die in der App gespeichert wurden. Lade dann die App erneut. Überprüfe anschließend, ob das Problem mit der App behoben ist.
Ich wünsche dir alles Gute!