HomePod findet Titel in Apple Music nicht

So unglaublich es klingt - es gibt eine Lösung für dieses Problem. Reproduzierbar:

Wir haben sieben Homepods, bei sechs hat Apple Music nicht mehr funktioniert, beim 7. schon.

Was war dort der Unterschied? Dort war mein Sohn als Hauptbenutzer eingetragen, bei allen anderen entweder meine Frau oder ich.

Nachdem ich nun auch bei den anderen Homepods meinen Sohn als Hauptbenutzer eingetragen habe, wurden wieder alle Songs auf Apple Music gefunden.

Das ganze ist reproduzierbar, ich habe um auf Nummer sicher zu gehen, auf jedem Homepod, der nicht ging vorher einen Song auf Apple Music gesucht - es wurde nichts gefunden. Hauptbenutzer gewechselt - Song wurde gefunden.

Also Hauptbenutzer wechseln. Und ein wenig warten bis es der Homepod registriert hat, notfalls nochmals prüfen ob der Wechsel geklappt hat.

Damit ist der Bug nicht weg, aber die Homepods lassen sich wieder verwenden.

Die ganze Sache ist ziemlich mysteriös. Bei mir hatte diese Woche ein HomePod mit dem neuen Hauptnutzer ebenfalls wieder den Betrieb mit Apple Music verweigert. Dann habe ich auf einen dritten Hauptbenutzer gewechselt (wir sind sechs Personen im Haus, ich habe also noch Spiel) - und siehe da, es ging wieder.

Probiere mal weitere Hauptbenutzer aus.

Und was ich auch gemacht habe: nach Wechsel des Hauptbenutzers den iPod zurück gesetzt.

Ich habe das gleiche Problem seit Wochen (seit Update auf OS 16).

"Ich habe xxx nicht auf Apple Music gefunden."

Genre abspielen geht ("Hey Siri spiele Country Music")

Bei 6 von 7 Homepods ist obiges Verhalten, bei einem funktioniert aber alles. Alle auf dem gleichen Stand.

iPhone funktioniert ebenfalls alles, mit Rübersenden via Airplay.

Alles mit dem Support versucht:

Alle Repeater aus dem Netz genommen, Netz nur noch mit 2,4GHz betrieben. Hat nichts gebracht.

Homepod resetet, neu installiert - 20 Minuten hat es funktioniert, dann wieder nicht mehr.

Homepod aus dem ZuHause, in ein neues leeres ZuHause - da hat er funktioniert.

Beim Apple Support haben zwei Mitarbeiter bereits aufgegeben (Meldet sich einfach keiner mehr), der dritte sagt mir heute:

Solange in meinem ZuHause noch andere Geräte sind, könnten diese stören - und in dem Fall kann/will Apple keinen Support leisten.

Niemand war bereit sich die Logs etc. anzusehen.

Ich solle es mal bei den Herstellern der anderen Geräte versuchen - sorry, da hab ich dann das Telefonat beendet.

Konfiguration: 3 alte, 4 neue Homepods, mehrere AppleTVs und ca. 50 SmartHome-Geräte.

ich weiß, das ist immer die Standardfrage nach den aktuellen Softwareversionen. Ich habe seit OS 16 auf meinem HomePod mini dasselbe Problem. Software überall aktuell und auch diverse Neustarts etc.

Siri findet Radiosender auf dem HomePod nicht mehr, was vorher einwandfrei funktionierte. Wenn ich Siri auffordere, ein bestimmtes Album abzuspielen, kommt die Antwort, sie hätte das Album auf Apple Music gefunden, Siri spielt es aber nicht ab. Auf iPhone und iPad klappt das einwandfrei.

Seit Version 16 ist Siri auf dem HomePod fast nicht mehr zu gebrauchen!

Hallo Dabadubade,

genau dasselbe Problem habe ich mit meinen beiden Home Pod Minis auch. Ich habe die Home Pod Minis einfach aus der Home App und meiner Apple ID entfernt. Ein Home Pod funktioniert wieder ohne Probleme, nur der andere lässt sich nicht mehr einrichten.

Auch von dem Problem betroffen.

„Hey Siri, spiele Metallica!“

*grübel* „Einen Moment…“

*grübel* „Ich habe Metallica nicht auf Apple Music gefunden „

Es hat mal alles funktioniert, ein Apple Music Abo bezahle ich brav.

Es wäre mal cool, wenn sich jemand von Apple meldet, der Logs auf dem HomePod Gerät analysieren kann.

doppelung

Dein Lösungsvorschlag hat hier leider nicht funktioniert. Der große HomePod findet weiterhin auch nach Hauptnutzerwechsel auf Befehl nichts auf Apple Music.

Die Minis tun zwar, was sie sollen, können dem Großen aber klanglich einfach nicht das Wasser reichen. Deshalb bin ich echt enttäuscht, dass Apple den großen HomePod so stiefmütterlich behandelt. :(

Hallo Dabadubade,

sind deine Geräte auf dem aktuellsten Softwarestand? Wie genau lautet die Meldung, die du hörst?

Eventuell hilft es schon, wenn du deine Geräte mal neu startest. Falls das Problem weiterhin auftritt, würde ich empfehlen, dass du deinen HomePod zurücksetzt: HomePod zurücksetzen

Beste Grüße