eSIM funktioniert nicht auf iPhone 11

Ich habe ein iPhone 11. Seit zwei Wochen habe ich eine eSim.

Diese funktionierte bis vor drei Tagen, danach konnte ich mich nicht mehr ins Netz der Telekom einwählen. Flugmodus und Neustart haben das Problem nicht behoben.

Mein Anbieter hat mir nun einen QR-Code mit eSim zugesendet. Diesen kann ich aber nicht herunterladen. Der QR-Code wird mir in der Kamera-App angezeigt. Es wird mir auch angezeigt, dass es sich um einen Mobilfunktarif handelt, aber ich kann ihn nicht anklicken. Es öffnet sich kein Fenster.

Ich habe den QR-Code mit einem anderen iPhone gescannt und konnte den Link öffnen.

Gerät: iPhone 11, iOS 16.0.2

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