Um die Kameralinsen herum ist eine leichte Verfärbung am neuen iPhone 14 Plus zu sehen

Wie ich schon damals schrieb. Einfach nur Fett von den Fingern. Im Gegensatz zu früheren Modellen ist die Fläche hier nämlich aus matten Glas, statt glatt glänzend. Sieht nach einer Berührung halt schon so aus. Ich habe ich hier ein 13 in der Hand. Einmal mit etwas Alkohol auf einem Tuch geputzt und alles war weg, wie neu. Dürfte mit etwas Glasreiniger auf einem Mikrofastertuch ebenso funktionieren. Und keine Sorge, da zerstört man keine Schutzschicht oder dergleichen. Und die Kameragläser von dem Gerät sind absolut dicht. Das kann man problemlos jeden Tag machen, wenn man will. Nur das kleine Loch mit dem Gitter drin sollte man nicht fluten. Daher den Reiniger immer auf das Tuch geben und kurz einziehen lassen. Deshalb ein Gerät zurückgeben, echt verrückt!

Bild 1: Nach Berührung

Bild 2: Einmal kurz geputzt (Ich habe mir da jetzt nicht Mühe gegeben, das das Glas eh ausgetauscht wird)

Noch Fragen?

Ich sehe absolut nichts falsches an dem iPhone. Alle nicht pro Geräte die ich mir angeschaut habe, haben diese „Spuren“. Außer das 15er, das verwendet auch ein anderes Glas. Also kein Grund zur Sorge. Das liegt an keine Lagerware oder ähnlich. Bei meinem 13er kann ich die Spuren einfach mit Isopropanol abwischen.

Keine Sorge, weder Glasreiniger noch der Alkohol können das Gerät in irgendeiner Form angreifen. Ich habe hunderte Gerät so gereingt/desinfiziert, ohne die geringsten Probleme.

Mann muss nur darauf achten nicht unnötig viel auf den Spalt zwischen Display und Gehäuse zu geben.

Bitte beachte:

1. Reinigung mit Microfasertüchern beschädigt die Schutzschicht des Gerätes.
2. unbeschädigte Geräte können innerhalb der 14 Tage Frist umgetauscht werden
3. bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken

Sieht irgendwie aus wie Fett von den Fingern. Würde mal Glasreiniger probieren, und wenn das nicht hilft Isopropanol.

Würde ich auch von abraten, damit zerstörst du die Schutzschicht des iPhones.

Ich persönlich nutze hierfür das "Wundertuch" von Apple. Damit kannst du nichts verkehrt machen.

Warum postest du dann hier, wenn es hier „NUR ECHT MIESE MITARBEITER“ gibt, die wir übrigens gar nicht sind ?

Du bist hier in einem reinen Userforum, in dem Apple - abgesehen von der Moderation - nicht mitliest.

Vielleicht solltest du etwas an deiner Ausdrucksweise arbeiten, bevor du hier teilnimmst…

Trotzdem eine Antwort: wenn du den Eindruck hast, ein gebrauchtes Gerät erworben zu haben, ist dein erster Ansprechpartner der Verkäufer - und nicht der Hersteller. Bei dem besagten 13er kann es sich übrigens durchaus um 1-2 Jahre alte Lagerware handeln.

Du redest dich um Kopf und Kragen. Was hat es damit zu tun, dass es kein nagelneues Modell ist???? Fakt 1: Es ist OVP hier angekommen!

Fakt 2. Ich habe den test gemacht, mit einem anderem Gerät und auf diesem Gerät einen Kameraschutz montiert.

Diesen abgemacht und siehe da,TADA !!!!!!

Mmmmh, hast du weitere Informationen zu dieser Schicht?

Also das dürfte nichts sein was in Alkohol löslich ist, sonst wäre mir das schon aufgefallen.

Das gute an dem 100%igen Alkohol ist ja, dass der sich komplett ohne Rückstande verflüchtigt.

Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem bei meinem 13er Handy. Ich hatte gerade auch Kontakt mit Apple hier im Chat. Man sagte,man solle vorsichtig sein was hier geschrieben wird :-) Auf Anfrage hin,das es doch das Apple Forum sei, beharrte man darauf.

EChT MIESE MITARBEITER TEILWEISE.

Wie dem auch sei, erklärte ich,dass das mehre Kunden haben. Ich erklärte zudem, dass ich das Gefühl habe, dass das Gerät bereits benutzt worden war und es sich um Rückstände von Kameraschutz handeln könne. Hierrauf wollte man nicht wirklich eingehen und sagte, man verlkaufe keine benutzen Waren...hmmm nein? ? ?????

Ich hatte das Gerät bei Galaxus erworben, hatte hier auch schon Kontakt..aber ich wollte von Apple wissen was es denn ist. Aber das ging wohl in die Hose...vielleicht habe ich ja auch mitten ins SCHWARZE getroffen. Also Apple, sagt und doch mal bitte, was es damit auf sich hat???????

Ich sagte nicht, dass Ihr die Mitarbeiter seid. Und ja, ich bin sehr wohl hier richtig. Egal wo ich das Gerät gekauft habe, kann ich mich hier äußern. Und ja, ich habe mich auch beim Verkäufer gemeldet. Ich weiß, wie man vorgeht!

Danke aber für die Info. Und nein, es liegt nicht daran, dass es ggfs. 1-2 Jahre Lagerware ist. Was hat das damit zu tun? Bitte erläutern.

raimund292 schrieb:

Ich sagte nicht, dass Ihr die Mitarbeiter seid.

„Miese Mitarbeiter“ meint dann wen genau ?

Und ja, ich bin sehr wohl hier richtig. Egal wo ich das Gerät gekauft habe, kann ich mich hier äußern.

Du kannst dich äussern, wo du willst. Aber hier verhallt das ungehört - jedenfalls für deinen Anspruchsgegner. Wenn du Ansprüche durchsetzen willst, bist du hier fehl am Platz. Wenn nicht, frage ich mich, was der Post bewirken soll.

Und ja, ich habe mich auch beim Verkäufer gemeldet. Ich weiß, wie man vorgeht!

Dein Eingangspost erweckt einen abweichenden Eindruck.

Danke aber für die Info. Und nein, es liegt nicht daran, dass es ggfs. 1-2 Jahre Lagerware ist.

Woher nimmst du die Sicherheit ?

Was hat das damit zu tun? Bitte erläutern.

Ich muss das nicht erläutern. Es gibt nur eine Tatsache wieder.

Es macht keinen Sinn, Apple zu einer Stellungnahme aufzufordern - wohl wissend, dass das hier gar nicht möglich ist. Es bleibt der Eindruck, dass dein Post der Stimmungsmache und dem Frustrationsabbau dient.

Ich wollte mit „Lagerware“ nicht darauf hinaus, dass es sich um Lagerspuren handelt, sondern nur auf den Umstand hinweisen, dass es eben kein nagelneues Modell ist.

Mir fällt gerade auf, dass der Ton neuer Teilnehmer hier im Forum bei solchen Themen zunehmend ruppiger und ausfallend wird.