Gesendete Emails sind aus Mail-App verschwunden

Hallo,

es ist nun schon zum 2. mal passiert, dass alle meine gesendeten Emails aus dem „gesendet“ Ordner verschwunden sind. Das erste mal ist das vor 2 Monaten etwa passiert. Ich nutze GMX seit über 10 Jahren und hatte nie Probleme damit gehabt. Die Mailapp von Apple nutze ich seit ungefähr einem Jahr. Vorher keine Probleme gehabt. Die Mails sind auch aus dem „gesendet“ Ordner bei GMX verschwunden. Ich hab schon im Internet nach einer Lösung gesucht aber nichts gefunden. Mittlerweile bekomme ich Angst, dass bald alle Emails einfach weg sind …



iPhone 13, iOS 16

Gepostet am 08. Okt. 2022 15:39

Antworten

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1 Antwort

11. Okt. 2022 00:41 als Antwort auf Jay2022

Hallo Jay2022,



danke dir für deinen Beitrag!


Ich schlage in diesem Fall vor, dass du dein iPhone auf die iOS Version 16.0.3 aktualisierst: iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support (DE). Dies würde eine ältere iOS Version als Fehlerquelle ausschließen. Problematisch ist es, dass das Phänomen nur zweimal aufgetreten ist. Gab es in diesem beiden Situationen irgendwelche Gemeinsamkeiten?


Ich schlage dir zudem diesen Schritte vor:


  1. Kontaktiere deinen E-Mail-Anbieter, oder überprüfe dessen Status-Website, um nachzusehen, ob Störungen vorliegen. 
  2. Frage deinen E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator, ob für deinen E-Mail-Account Sicherheitsfunktionen oder Einschränkungen, z. B. zweistufige Bestätigung, aktiviert sind.
  3. Gehe die Einstellungen für deinen E-Mail-Account zusammen mit deinem E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator durch, um dich zu vergewissern, dass diese korrekt sind.



Ich wünsche dir alles Gute!

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