Hallo.
Ich habe ein Problem mit meinem neuen iPhone 14 Pro Max.
Oftmals nach dem Laden ist die Helligkeit auf niedrigster Stufe zurückgestellt worden. Ich muss dann immer wieder die Helligkeit automatisch hochdrehen. Autohelligkeit ist selbstverständlich deaktiviert.
Ist das Problem schon bekannt?
Grüße
iPhone 14 Pro Max
Hallo Darkrayn,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Das Phänomen könnte mit dem Laden zusammenhängen. Es ist erwartet, dass das iPhone warm wird, wenn dieses kabellos geladen wird. Wenn das iPhone allerdings zu warm wird, dann ist es erwartet, dass sich das iPhone Display abdunkelt, um die internen Komponenten zu schützen: Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch zu heiß oder zu kalt wird - Apple Support (DE). Wie ist die Umgebungstemperatur, wenn ihr eure Geräte kabellos ladet?
Könntest du an deinem iPhone 14 Pro Max bitte TrueTone deaktivieren und schauen, ob das Phänomen dann auch bestehen bleibt: Anpassen von Helligkeit und Farbbalance des Bildschirms - Apple Support (DE).
Alles Gute für dich!
Hallo Darkrayn,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Das Phänomen könnte mit dem Laden zusammenhängen. Es ist erwartet, dass das iPhone warm wird, wenn dieses kabellos geladen wird. Wenn das iPhone allerdings zu warm wird, dann ist es erwartet, dass sich das iPhone Display abdunkelt, um die internen Komponenten zu schützen: Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch zu heiß oder zu kalt wird - Apple Support (DE). Wie ist die Umgebungstemperatur, wenn ihr eure Geräte kabellos ladet?
Könntest du an deinem iPhone 14 Pro Max bitte TrueTone deaktivieren und schauen, ob das Phänomen dann auch bestehen bleibt: Anpassen von Helligkeit und Farbbalance des Bildschirms - Apple Support (DE).
Alles Gute für dich!
Hallo Darkrayn,
danke dir für deine erneute Rückmeldung!
Was genau meinst du damit, dass die Ladestation nicht mit deinem neuen iPhone harmoniert? Du hattest nur beschrieben, dass die Displayhelligkeit sich nach dem Laden verringert, nichts zu Problemen mit dem Laden erwähnt. Vielleicht könntest du dies etwas genauer beschreiben? Dass das iPhone sich beim kabellosen Laden erwärmt, hat nichts mit der Hersteller von einem Ladegerät oder dem iPhone selbst zu tun, sondern sind erwartete chemische und physikalische Vorgänge, wie es auch in dem Apple Support Artikel erwähnt. Wir schauen bei deinem beschriebenen Phänomen, ob die Umstände des Ladens dazu führen, dass sich das Display abdunkelt, was dann ja kein Problem darstellen würde, sondern erwartet wäre.
Hast du bei deinem iPhone 14 Pro Max das Always-On-Display aktiviert: Das Always-On-Display mit dem iPhone 14 Pro oder iPhone 14 Pro Max verwenden - Apple Support (DE)? Falls ja, könntest du dieses deaktivieren und schauen, ob das Phänomen mit dem Display bestehen bleibt?
Viele Grüße
Hallo Darkrayn,
danke dir für deinen Beitrag!
Ich schlage in diesem Fall vor, dass du dein iPhone neu startest: iPhone neu starten - Apple Support (DE). Dies startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut. Tritt das Phänomen denn nur verlässlich nach dem Laden auf? Wie genau lädst du dein iPhone, kabellos oder kabelgebunden?
Stell bitte zudem sicher, dass sich dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version 16.0.3 befindet: iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support (DE). Dies würde eine ältere iOS Version als Fehlerquelle ausschließen.
Ich wünsche dir alles Gute!
Hallo Darkrayn!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo.
der Neustart bringt keinerlei Erfolg. Wir haben zwei iPhones und bei beiden tritt das Phänomen auf. Sie werden beide mit der Ladestation von MagSafe geladen. Es ist auch überall die neue Software installiert, das Phänomen trat aber bereits davor auf.
Grüsse
Es ist alles deaktiviert. Die iPhones werden im Schlafzimmer geladen, dieses hat ca. 18-20 Grad. Dies wäre ja sehr prickelnd, wenn Apple eine Induktive Ladestationen anbietet, die nicht wirklich mit dem neuen iPhone harmoniert. Ich hatte mit dem Vorgänger nie Probleme mit der Ladestation und ich muss dazu sagen, es sind keine Drittanbieter, sondern das MacSafe Ladegerät von Apple.
Es gibt keinerlei Ladeprobleme. Ich habe nur mit beiden Handys das Problem, dass manchmal nach dem Laden das Display auf niedrigste Helligkeit eingestellt ist. Dies hatte ich bei meinen anderen iPhones vorher nicht.
Das Always on Display ist aus beim Laden, trotzdem tritt das Problem auf.
Das beim Laden sich das Handy erwärmt ist mir bewusst. Meiner Meinung nach kann es aber nicht sein, dass das Handy so stark erwärmt wird beim Laden, dass sich das Display auf Grund von Sicherheitsaspekten verdunkelt und das trotz intelligenter Ladefunktion. Aus diesem Grund habe ich geschrieben, dass das Ladegerät / Ladefunktion wohl dann nicht mit dem iPhone harmoniert.
Helligkeit-Probleme auf dem iPhone 14 Pro Max
